Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
 

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

ID 1398968

The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action

Автор: Роберт Каплан, Дейвид Нортон

Переводчик Мария Павлова

Языки: Русский

Издательство: Олимп-Бизнес

Серия: Библиотека IBS

ISBN 5-901028-55-4 978-5-9693-0139-9; 2006 г.

Дополнительные характеристики

Страниц
304 стр.
Формат
70x100/16 (167x236 мм)
Переплет
Твердый переплет
Произошла ошибка

Оценить:

От производителя
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Статьи, обзоры, рецензии

Настольная  «Библия»

Настольная «Библия»

За последние два года появление перевода книги Нортона и Каплана «Сбалансированная система показателей" – одно из самых значимых событий на российском рынке профессиональной литературы для менеджеров. Именно с данной книгой многие связывают революцию в ...

Октябрь 2003 г.
Высокоэффективный менеджмент: визуализация и Balanced Scorecard как средства агитпропа

Высокоэффективный менеджмент: визуализация и Balanced Scorecard как средства агитпропа

"Как же вы общаетесь - без досок повсюду?!" Этот замечательный вопрос из нашумевшего в конце прошлого века бестселлера Тома Питерса и Роберта Уотермена "В поисках эффективного управления" родился еще во времена доисторических, грифельных досок. В эпоху ...

Апрель 2004 г.