Впереди перемен

Изменения мышления, 14 сентября 2008 г.

Мухортова Ольга (РФ) все отзывы

Способность быстро меняться для бизнеса сегодня становится одним из главных конкурентных преимуществ. Ключевое слово – “быстро”. Важно быть не просто впереди конкурентов, а меняться так чтобы формировать спрос, рынок, моду, тренд. Способность расти настолько быстро и быть лидером как для клиента, так и для конкурента определяется способностью бизнеса изменяться.

В такой ситуации книга Джона Коттера становится незаменимой. По “инструкции”, приведенной в книге, можно изменять не только образ действий сотрудников компании, но возможно изменение самого главного, определяющего фактора изменений – мышления всех сотрудников компании. Без изменения образа мыслей возможны лишь краткосрочные изменения в образе действий, которые, на самом деле, являются потерей времени, ресурсов и конкурентоспособности. Изменения, проводимые на уровне мышления всех сотрудников компании, дают не сиюминутный, но стабильный эффект: новый образ действий закрепляется. Новое мышление, формируемое из нового видения, новых целей является днк всей деятельности компании на пути к новым целям.

На российском рынке сейчас много компаний хотят стать клиентоориентированными, измениться в соответствии с потребностями клиентов. Часто руководство останавливается на изменениях в образе действий сотрудников. Программы, направленные на изменение мышления, представляются топ-менеджерам затратными и малорезультативными. Они не видят того, что желаемые изменения в компании основаны на изменении мышления человека. Именно оно диктует новый образ действий. Прочитав книгу Коттера, можно увидеть, что инвестиции в способность компании быстро изменяться окупаются, и компания становится более конкурентоспособной в стратегической перспективе. Как грамотно это сделать – ответ уже есть.