6 Sigma. Концепция идеального менеджмента
 

6 Sigma. Концепция идеального менеджмента

ID 1594541

Six Sigma

Автор: Майкл Хэрри, Ричард Шредер

Переводчик В. Егоров

Языки: Русский

Издательство: Эксмо

ISBN 5-699-04066-8; 2003 г.

Дополнительные характеристики

Страниц
464 стр.
Формат
60x90/16 (145х217 мм)
Тираж
5000 экз.
Переплет
Суперобложка
Произошла ошибка

Оценить:

От производителя
Программа 6 Sigma - это новая концепция менеджмента, позволяющая резко повысить эффективность и прибыльность бизнеса.

Она подразумевает постоянное отслеживание абсолютно всех операций внутри бизнес-процесса. 6 Sigma основана на методах математической статистики и позволяет оценить, насколько тот или иной продукт или услуга свободны от дефектов и ошибок.

В оригинальном варианте, разработанном компанией Motorola, эта программа состоит из следующих основных этапов: выбор подлежащих контролю продуктов и услуг, оценка потребностей клиента, определение необходимых ресурсов для достижения установленного уровня качества, разработка бизнес-процессов, их оптимизация, устранение ошибок, негативно влияющих на качество, постоянный мониторинг и контроль.

Программа 6 Sigma абсолютно универсальна для любого сектора бизнеса: от гостиничной деятельности до производства авиационных двигателей.