• Мне нравится
  • Мне не нравится
  • У меня это есть
  • Подписка на отзывы
  • Хочу в подарок
  • Хочу подарить
Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках
 

Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках

ID 2363303

Автор: И. Б. Михнова, А. А. Пурник, А. В. Пурник, М. М. Самохина

Языки: Русский

Издательство: ФАИР-ПРЕСС

Серия: Специальный издательский проект для библиотек

ISBN 5-8183-0899-5; 2005 г.

Дополнительные характеристики

Страниц
304 стр.
Формат
60x90/16 (145х217 мм)
Тираж
3000 экз.
Переплет
Твердый переплет
Произошла ошибка

Оценить:

От производителя
Виртуальная справка - это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и Интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. При этом применяются такие коммуникационные технологии, как чат, видеоконференции, передача голоса по Интернет-протоколу, связь через браузер, электронную почту и интернет-пейджинг.
В книге впервые анализируется опыт организации подобных служб в библиотеках зарубежных стран и России, дается огромное количество онлайновых источников, приводятся реальные примеры запросов пользователей.
Сообщить о неточности в описании

Персоны

Ирина Михнова

Ирина Михнова

автор

Антон Пурник

Антон Пурник

автор

Александр Пурник

Александр Пурник

автор

Маргарита Самохина

Маргарита Самохина

автор

 
 

Товары

Рекомендуем также

Предоставление электронных услуг

419 руб.
В корзину
В корзинe

Методика поиска профессиональной информации

455 руб.
В корзину
В корзинe

Практическая реализация библиотечного интернет-комплекса

464 руб.
В корзину
В корзинe

Электронные документы. Создание и использование в публичных библиотеках

793 руб.
В корзину
В корзинe

Электронный каталог. Проблемы и решения

546 руб.
В корзину
В корзинe

Локальные сети. Модернизация и поиск неисправностей

481 руб.
В корзину
В корзинe

Локальные сети. Модернизация и поиск неисправностей

254 руб.
В корзину
В корзинe

Современный самоучитель работы с электронной почтой

202 руб.
В корзину
В корзинe

Интернет и пресса

358 руб.
В корзину
В корзинe

Инновационно-методическая работа библиотек

455 руб.
В корзину
В корзинe

Каталог