ID 2817798
6 Secrets for Wooing, Wowing, and Winning Customers and Their Loyalty
Автор: Филипп Ван Хузер
Переводчик О. Косова
Языки: Русский
Издательство: Поколение
ISBN 5-9763-0011-1, 0-471-74807-2; 2006 г.
Дополнительные характеристики
Ваша цена: +4,06
20300 руб.
Нет на складе
Вес 160 г
Ждем поставку
5 июня
Оценить:
Ван Филипп Хузер
автор
О. Косова
переводчик
Сразить клиента заботой наповал
Оближи его! Как компании перестают быть просто продавцами и становятся легендарными брендами
Клиент в фокусе. Как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации
Клиенты - тоже люди! Современные технологии и приемы работы с клиентом
Как сделать ваш маркетинг эффективным
0
3
Полезен ли отзыв?
Очень приятно читать, 19 апреля 2008 г.
Иван все отзывы
Что ж, отзывов пока не вижу, поэтому готов всю ответственность взять на себя. Смело ставлю этой книге 5 баллов и не побоюсь её советовать и вам. Что понравилось, так это то, что каждый совет подкреплён практическим примером, в некоторых случаях несколькими, что даёт большее понятие об области его применения. Стиль написания схож на книги Карнеги. Кстати говоря, книжку полезно почитать не только людям профессий, связанных с продажами, но и всем, кому интересно совершенствование межличностных отношений.
2
Это лучшая книга по данной теме, 05 декабря 2011 г.
Н.И. (38 лет) все отзывы
Книга не столько о каких-то специально надуманных методах.. книга - о любви к клиенту, к человеку по большому счету , о внимательности и внимании. Остальное из этого легко и просто вытекает. А суть - легко запоминается. Практическая сторона - бери и используй.Из серии книг, которые хочется обязательно иметь в бумажном варианте и давать почитать с великой осторожностью, но делиться, делиться, делиться.