Настоящий материал был напечатан в бизнес-рецензии online-журнала HeadHunter magazine.

Женщины, дети и маразматики - вот ваши будущие клиенты

Что читать по теории управления и общему менеджменту?

август 2006

Оставь отзыв первым!


Где менеджеру восполнить недостающие знания по стратегии, организационной теории или управленческой практике? Ясно, что, в первую очередь, в книгах. Сегодня HEADHUNTER::Magazine предлагает свой выбор литературы по теории управления и общему менеджменту. Ведущего раздела "Книги" Алексея Гостева на этот раз консультировали CEO известных российских компаний.

С тех пор, как бизнес стал основным жизненным занятием миллионов людей, отношение к бизнес-литературе изменилось. Если раньше книги по менеджменту были сложным и скучным чтением для особой касты специалистов, то теперь, когда массы простых потребителей начали строить не только карьеру, но и жизнь по бизнесовым лекалам, сочинения новых бизнес-гуру расцвели картинками и цветными обложками, а по стилю стали напоминать душеспасительные сочинения адвентистов седьмого дня. В этой статье речь пойдет о самых интересных, с нашей точки зрения, книгах по общему менеджменту и теории управления, вышедших в последнее время и лежащих еще на книжной полке. Мы не претендуем на исчерпывающий анализ, но уже эта выборка позволяет проследить, как деловая литература, начинавшаяся в виде жанра полуфилософских эссе для интеллектуальной элиты, кристаллизуется до состояния «тяжелой науки» (hard science), чтобы затем воспарить к небу в проповедях Тома Питерса и Джима Коллинза.

Читать всем!

Это, с моей точки зрения, как ни странно, наиболее практичная книга нашего обзора, хотя в ней нет ни огромных таблиц с данными, ни подробного анализа кейсов. Стиль Друкера – свободные интеллектуальные эссе. Жанр его работ можно было бы определить как «думающая» журналистика. При этом в книге содержатся настолько ясные и четкие правила эффективного управления, что им могла бы позавидовать любая статья из McKinsey Quarterly. Название «Энциклопедия менеджмента» в принципе не совсем верно отражает суть данного произведения. В оригинале оно называется «The Essential Drucker» и представляет собой «книгу для чтения» (reader). В англоязычной учебной литературе это распространенный жанр (по аналогии существуют «Essential Marx», «Essential Adam Smith» и так далее). Такие книги составляются из фрагментов основных работ выдающихся мыслителей. Итак, перед нами путеводитель по сочинениям Друкера, являющийся, с моей точки зрения, самым лучшим началом для знакомства с творчеством этого классика современного менеджмента. При этом не надо думать, что в сборнике действительно представлено все «существенное» в творчестве Друкера. В книге содержатся выдержки только из 10 работ мыслителя (всего Друкер написал более 30 трудов). Здесь нет ни его текстов об управлении некоммерческими организациями, ни знаменитой автобиографии. Тем не менее, сам Друкер отозвался о книге (составленной, очевидно, не им) чрезвычайно лестно, сказав, что это «...не только лучшее, на мой взгляд, введение в дело, которому я посвятил всю свою жизнь. Это не просто антология, о которой любой автор может только мечтать. Я уверен, что это действительно уникальное, логически последовательное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента».

Для любителей интеллектуальной перезагрузки

Друкер любил размышлять о менеджменте как об особом строе мышления. А вот как мыслит настоящий предприниматель? Автор книги «Апгрейд мышления» тоже считает, что как-то по-особому. И что этот тип мышления можно изучить, разложить по полочкам и освоить самому. Работа написана в излюбленной дидактической форме диалога и рассчитана на начинающих предпринимателей, студентов, а также всех тех, кто задумывается о создании собственного бизнеса или интересуется вопросами коммерции.

Из серии «в чем секрет хорошего менеджера»

Не один раз консультанты пытались понять, чем хороший менеджер отличается от не очень хорошего. В поисках ответа на этот простой вопрос можно гадать или заниматься прикидками, а можно провести настоящее социологическое исследование. Именно это сделал еще несколько десятилетий назад Институт Гэллапа (The Gallup Organization). В его методологии «отличия» между хорошими и плохими менеджерами уместились всего в 12 пунктов. Интересно сравнить выводы книги с «Правилами эффективного руководителя» из «Энциклопедии менеджмента» Питера Друкера. Опросив более миллиона(!) сотрудников, авторы просто повторили те выводы, к которым Друкер пришел путем обычных размышлений. При этом многие уверены, что у Друкера получилось сказать то же самое гораздо глубже и интересней, да еще все уместилось всего в одной статье. Однако если вы предпочитаете философским размышлениям статистически доказанные правила, то вам, возможно, пригодятся открытые в книге 12 качеств успешного управленца. Итак, вы можете считать себя хорошим менеджером, если ваши подчиненные могут ответить положительно на 12 вопросов:

    1) Я знаю, что от меня ждут на работе?

    2) У меня есть материалы и оборудование, чтобы выполнять свои обязанности?

    3) Каждый день на работе я делаю именно то, что умею делать лучше всего?

    4) За последние 7 дней я получил от начальства похвалу за хорошую работу?

    5) Мой руководитель интересуется мной как личностью?

    6) Есть ли кто-то на работе, кто бы побуждал меня к дальнейшему развитию?

    7) На работе с моим мнением считаются?

    8) Моя роль в компании позволяет мне считать свою работу важной?

    9) Мои коллеги стремятся делать свою работу хорошо?

    10) На работе у меня есть лучший друг?

    11) За последние 6 месяцев кто-то говорил со мной о моем прогрессе?

    12) Есть ли у меня на работе возможность учится и развиваться?


Набор инструментов для менеджера на случай цейтнота

Эта книга – нечто вроде сборника шпаргалок или конспектов по основным управленческим процедурам. Подготовиться к презентации, устроить взбучку подчиненному или написать бизнес-план наверняка помогут многочисленные и подробно расписанные инструментальные статьи из «Энциклопедии менеджера», причем сделать это быстро и без суеты. Жизнь становится все быстрее, а времени на выполнение деловых задач остается все меньше и меньше. Никто не может работать так хорошо и быстро, как хотелось бы. Однако многие проблемы, с которыми сталкивается современный менеджер, не являются уникальными, и существуют алгоритмы, помогающие решать их четко и эффективно. Ценность книги – в краткости и рациональном подходе, позволяющем быстро добиться желаемого. Конечно, если бы у нас было достаточно времени, мы могли бы применить индивидуальный подход к выполнению каждой из поставленных задач и, возможно, добиться более высокого результата. Но поскольку «последних минут» впереди еще очень много, «Алгоритмы эффективной работы» становятся незаменимым подспорьем в условиях хронического цейтнота. Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов. Издание спонсируется HEADHUNTER::Magazine.

Прекрасный путеводитель по стратегическому менеджменту для продвинутых управленцев-практиков

Книга представляет собой сборник классических работ по стратегическому менеджменту. Один только список авторов способен привлечь внимание к этому изданию. В книге «бизнес-гуру № 1» Майкл Портер рассказывает, как повысить конкурентное преимущество, используя для этого глобальную стратегию. С. К. Прахалад из Бизнес-школы Мичиганского университета объясняет, как создать ключевые компетенции и воспользоваться ими как рычагом – стратегия, позволившая многим организациям добиться ошеломляющего успеха. Джефри Самплер из Лондонской школы бизнеса и финансов демонстрирует, как Интернет и быстро развивающаяся экономика электронного бизнеса резко меняют многие из фундаментальных идей, связанных со стратегией. Курт Кристенсен и Анил Гупта знакомят с выбором стратегий для крупных корпораций и их бизнес-единиц. Ирэн Дюхейм показывает значимость поиска стратегии для мелкого и среднего бизнеса. Джон Мэхон, Барбара Биджелоу и Лайм Фаэй исследуют политическую стратегию – необходимость управлять отношениями с важными сегментами общества, профессиональными ассоциациями, правительственными структурами, общественными группами и другими заинтересованными сторонами.

Визионерское чтение для левополушарников

Книга посвящена модному в современной теории менеджмента понятию «видения» (vision). Как объясняют нам теоретики, в том числе Кен Бланшар, «видение» – это некий целостный образ стратегии организации и своего места в ней. Если вы много раз слышали о «видении», но все еще не понимаете, что это такое, вам стоит приобрести эту книгу. В ней вы не найдете подробных описаний менеджерской рутины. Впрочем, по утверждению авторов, которое подтверждается и читательским впечатлением, в основе произведения лежат реальные события. На примере конкретной истории двух людей рассказывается, как создать «видение» для своей компании и для собственной жизни.

Бестселлер по неклассическому стратегическому менеджменту

Суть книги отражена в названии. На примере канадского цирка Soleil, превратившегося за несколько лет в крупнейшую корпорацию индустрии развлечений, авторы демонстрируют возможность принципиально неконкурентной стратегии, которая позволит просто не обращать внимания на соперников. Для этого надо совсем не много – придумать и создать свою собственную уникальную рыночную нишу на стыке разных отраслей.

«Библия» классического стратегического менеджмента

Перед нами классика конкурентной стратегии Майкла Портера. В некотором смысле книга является противоположностью предыдущего произведения. В ней вводятся главные портеровские понятия, например пять рыночных сил (внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и рыночная сила потребителей). Кроме того, это, пожалуй, одна из самых «тяжелых» (hard) книг этого обзора по части «нагруженности» текста данными и методиками. В ней содержатся не только теоретические положения, получившие распространение и признание во всем мире, но и многочисленные практические советы относительно поведения компании в реальных рыночных условиях.

Энциклопедия менеджмента
Питер Ф. Друкер, Энциклопедия менеджмента

Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров
Ричард Паркс Кордок, Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров

Энциклопедия менеджера. Алгоритмы эффективной работы
Рос Джей, Ричард Темплар, Энциклопедия менеджера. Алгоритмы эффективной работы

Полный вперед! Полный улет. Секрет (комплект из 3 книг)
Полный вперед! Полный улет. Секрет (комплект из 3 книг)

Стратегия голубого океана. Как создать свободную нишу и перестать бояться конкурентов
У. Чан Ким, Рене Моборн, Стратегия голубого океана. Как создать свободную нишу и перестать бояться конкурентов

Представьте себе!
Том Питерс, Представьте себе!

Жесткая игра
Джордж Сток, Роберт Лайхенауэр, Жесткая игра


Читать всем!

Вообще-то, произведение Тома Питерса «Представьте себе!» – это не совсем книга. По формату текст, изорванный короткими вставками, иллюстрациями, таблицами, скорее, напоминает альбом, составленный из вырезок газетных статей. Слишком много иллюстраций, слишком яркие заголовки – одним словом, все это непохоже на стандартную деловую литературу, хотя, если честно, после «Бизнеса в стиле фанк» понятие «стандартная деловая литература» уже, по всей видимости, принадлежит истории. Тем не менее, два из трех топ-менеджеров, которых нам удалось опросить, назвали эту книгу в числе своих самых ярких книжных впечатлений последних лет.

Слово «Re-imagine» в английском заголовке книги призывает нас «заново вообразить» все, что мы до этого думали о рынке, карьере и, не в последнюю очередь, о бизнес-литературе. Не просто продумать, а именно вообразить, то есть представить себе в красках и образах. Для этого нужно отказаться от «линейного» отношения к действительности и научиться видеть мир в виде коллажа. Книга Питерса в этом смысле становится довольно адекватным образом «мира-коллажа», распадающимся на множество сюжетных линий, объединенных единым «метапосланием». Для предпринимателей и менеджеров книга Питерса – это прежде всего увлекательное повествование о новых рынках и новых типах потребителей. Женщины, дети и маразматики – вот ваши будущие (а порой уже и настоящие!) клиенты. А для рядовых сотрудников – возможность переосмыслить свою карьеру, решительно сказать «нет» хомячковой иронии и стать хозяином своего рабочего места, своего проекта, и, в конце концов, своей судьбы уже сейчас, не дожидаясь благословения начальства. Ну а метапослание книги, очевидно, лучше всего выразить английским междометием VOW – это непрерывное, на сотни страниц, дикое воодушевление от нового «сошедшего с катушек» мира. Ведь, по мнению Питерса, реальность, которую больше нельзя понять и остается только воображать, это, как сказал бы Маяковский, как раз и есть ХОРОШО.

Руководство для жестких менеджеров

Том Питерс говорит, что бизнес – это здорово. Но бизнес еще и довольно грязное и жестокое дело. После множества книг «о бизнесе в стиле фанк» или «в стиле вау» это сочинение консультантов с многолетним стажем воспринимается как отрезвляющий холодный душ. Главное в бизнесе – держать на прицеле своего конкурента и произвести точный выстрел, заявляют неполиткорректные авторы книги.

Kакую бизнес-литературу читают топ-менеджеры?

Евгений Чичваркин, председатель совета директоров компании «Евросеть»:


Леонид Викторов, генеральный директор компании IFS Russia & CIS:

    Том Питерс «Представьте себе!»
    Рос Джей, Ричард Темплар «Энциклопедия менеджера. Алгоритмы эффективной работы»
    «Курс МВА по стратегическому менеджменту»

Андрей Успенский, генеральный директор компании «ПиоГлобал»:


Кроме того, Андрей Успенский интересуется литературой по китайской системе гадания «И цзин». По его словам, это помогает лучше понять иррациональную сторону любого бизнеса, в том числе инвестиционного, ведь у любого инвестиционного решения есть эмоциональная составляющая. И не только в книге Пелевина банкиры заключают сделки на основе данных нумерологии. По словам Андрея Успенского, ряд инвестиционных решений в «ПиоГлобал» принимался после гадания на «Книге перемен».

А вот Анатолий Карачинский, президент компании IBS, ничего не смог ответить на наш вопрос. Он читает только художественную литературу.

К черту все! Берись и делай!
Ричард Брэнсон, К черту все! Берись и делай!

Апология капитализма
Айн Рэнд, Апология капитализма

Креативное мышление в бизнесе
Креативное мышление в бизнесе

Оздоровление бизнеса
Оздоровление бизнеса

Управление бизнесом в бурные времена
Управление бизнесом в бурные времена

Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением
Джим Коллинз, Джерри Поррас, Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением


© Алексей Гостев, HeadHunter magazine
 
В рубрике "Рецензии online-журнала HeadHunter magazine"