Помощь > SMS-оповещения

Предлагаем воспользоваться удобным сервисом оповещения о важных изменениях в ходе обработки заказов на OZON.ru по SMS. Это бесплатно!

Услуга отправки уведомлений сейчас доступна для всех сотовых операторов стандарта GSM в России и странах СНГ.

Существуют 8 типов SMS-оповещений OZON.ru:

  1. О поступлении оплаты и начале обработки заказа

Оповещение доступно для покупателей их всех регионов, предпочитающих предоплату заказов.

  1. О завершении обработки заказа и передаче его в службу доставки

Доступно для всех регионов. Отправляется в момент, когда заказ покидает пределы склада OZON.ru.

Подсказка: для заказов, оформленных с доставкой в Москве, Твери, Санкт-Петербурге и Владивостоке, поступление данного сообщения одновременно будет означать, что заказ уже находится в пункте выдачи, и Вы можете его получить. Если заказана доставка в сети Мультифото, Яркий Мир и Kodak Express в указанных городах, а также доставка в автоматические терминалы Logibox, получение посылки возможно на следующий день (не ранее 14:00).

  1. О поступлении заказа на пункт выдачи

Доступно для покупателей из регионов России, где открыты пункты выдачи заказов OZON.ru1.

Поскольку сроки транспортировки заказов в некоторые регионы достигают 10 рабочих дней, мы специально ввели это уведомление (наряду с уведомлением о завершении обработки заказа на складе) для дополнительного удобства.

Cообщение означает, что заказ можно получить.

  1. О хранении заказа в пункте выдачи

Напоминание доступно для покупателей из Москвы, Твери, Санкт-Петербурга и Владивостока, оформивших заказы с доставкой в наши фирменные пункты выдачи.

Подсказка: срок хранения заказа в данном случае составляет 10 дней с момента поступления и может быть продлен покупателем самостоятельно. Сообщение будет отправляться дважды: за 5 дней и за 1 день до истечения срока хранения.

В будущем планируются напоминания и для других городов.

  1. О готовности заказа для загрузки на жесткий диск

Оповещение для покупателей, оформивших заказы на цифровые товары.

  1. Об изменении даты выхода товара в продажу

Для покупателей, оформивших предварительные заказы.

  1. О перечислении партнерского вознаграждения на Пользовательский счет OZON.ru

Если Вы являетесь партнером OZON.ru, данное оповещение будет Вам полезно. Мы отправляем уведомления только в конце отчетных периодов, поэтому услуга не покажется навязчивой.

  1. Оповещение об акциях и спецпредложениях OZON.ru

Доступно повсеместно. Сообщаем только самое важное!

Чтобы подписаться на SMS-оповещения,

  1. зайдите в раздел «Мой ОZON / Рассылки и оповещения / SMS-оповещения»,
  2. укажите текущий номер своего мобильного телефона, следуя подсказке,
  3. отметьте уведомления, которые хотели бы получать,
  4. по завершении нажмите на кнопку «Применить».

Приятных покупок!

1 Указанный тип уведомлений не предлагается для заказов, оформленных с доставкой в пункты выдачи СПСР и DHL. Приносим свои извинения.

© ОZON.ru