В пособии рассмотрены основные функции управления качеством продукции промышленных предприятий, проанализированы организационно-управленческие и методические подходы к реализации данных функций, описаны процедуры построения целостных современных систем управления качеством, основанных на принципах всеобщего менеджмента качества, приведены детальные методики расчета широкого круга показателей, используемых при реализации основных функций управления качеством.

Предназначено для студентов экономических специальностей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования.