|
Согласно п. 4.7 «Условий продажи товаров в интернет-магазине OZON.ru» при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить Получателя представить документ, удостоверяющий личность (документ, выдаваемый специализированным органом в установленном порядке).
К таким документам относятся:
- паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
- водительское удостоверение;
- справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
Перечень документов, необходимых для получения заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
Вручение заказа, оформленного под регистрацией юридического лица или ИП, осуществляется только в следующих случаях:
- Получатель может предоставить Доверенность от организации на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями заказа.
- Получатель имеет право подписи о получении и может поставить круглую печать организации (или ИП) на сопроводительных документах.
Пожалуйста, заметьте, что
- в обоих случаях лицу, осуществляющему получение, необходимо предъявить гражданский паспорт.
- В Доверенности в качестве Поставщика (Продавца) указывается ООО «Интернет Решения».
- Доверенность должна быть заверена подписями генерального директора и главного бухгалтера организации (или ИП) и круглой печатью.
- Мы предлагаем следующий образец Доверенности (формат .doc, 35 кб).
Перечень документов, необходимых для осуществления возврата товара
В соответствии с установленным Порядком предрявления претензий по качеству и возврата товаров, Покупатели, осуществляющие возврат товара в магазин, должны представить документ, удостоверяющий личность, или передать его сканированную копию с главным разворотом при осуществлении возврата дистанционно (например, пересылкой по почте)
Для граждан РФ подойдут:
- паспорт гражданина;
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
- справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
- паспорт моряка
Для иностранных граждан:
- национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
- дипломатический паспорт иностранного гражданина;
- разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
- вид на жительство для лица без гражданства;
- документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
- удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
- паспорт моряка.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам или позвоните в Службу по работе с клиентами по телефону 510-27-27 в Москве или 8 800 1000-556 в других городах. Звонки в Службу по работе с клиентами OZON.ru бесплатны!
|