• Мне нравится
  • Мне не нравится
  • У меня это есть
  • Подписка на отзывы
  • Хочу в подарок
  • Хочу подарить
Потребительская лояльность. Механизмы повторной покупки
 

Потребительская лояльность. Механизмы повторной покупки

ID 3475787

Автор: Михаил Дымшиц

Языки: Русский

Издательство: Вершина

ISBN 978-5-9626-0362-9; 2007 г.

Дополнительные характеристики

Страниц
200 стр.
Формат
60x90/16 (145х217 мм)
Тираж
2000 экз.
Переплет
Твердый переплет
Произошла ошибка

Оценить:

От производителя
Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения.
Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование "потенциальных" клиентов - такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.

В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.
Сообщить о неточности в описании

Персоны

Михаил Дымшиц

Михаил Дымшиц

автор

 
 

Товары

Купившие этот товар также покупают

Мифы о маркетинге и лояльности потребителей

424 руб.
В корзину
В корзинe

Dictionary of Banking & Finance

1 071 руб.
В корзину
В корзинe

Jackson, Johnson, Brown & Company

531 руб.
В корзину
В корзинe

Те, кто смотрел эту страницу, интересовались

Я привлекаю деньги

303 руб.
В корзину
В корзинe

Discovery: Сексуальная жизнь древних: Греция и Рим

164 руб.
В корзину
В корзинe

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

583 руб.
В корзину
В корзинe

Управление взаимоотношениями с клиентами

279 руб.
В корзину
В корзинe

Скажи мне нет!

74 руб.
В корзину
В корзинe

Каталог