Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.

Доверие - главное!, 01 марта 2008 г.

Ирина Павлова (Петербург, 25 лет) все отзывы

Книга о том, как надо взаимодействовать с современным потребителем, чья жизнь переполнена ненужной рекламной информацией. Годин как истинный гуру Интернет-маркетинга последовательно рассматривает систему установления доверия между компанией в лице специалиста по маркетингу и потенциальным потребителем. Он говорит о необходимости ведения так называемой «базы разрешений» – списка тех людей, которые разрешили Вам как маркетологу общаться с ними. Вместо того, чтобы отнимать у потенциальных покупателей самое дорогое – время (как это делает традиционный, «отвлекающий» маркетинг, к примеру, разрывая рекламным блоком ход любимой телепередачи), доверительный маркетинг предлагает потребителю стимул для добровольного прочтения рекламы, говорит Годин.
Ценными в книге являются не только принципы, но и яркие практические примеры того, как ведущие американские компании Amazon.com, AOL, Yahoo! и другие преуспевают в деле общения с потребителями, в «увеличении рамок разрешения», а значит лояльности и доверия к своим товарам и услугам. Автор удачно сравнивает весь этот процесс с общением влюбленной пары, когда так же важно делать правильные шаги, постепенно расширяя рамки доступного. Только в этом случае – при выполнении правильной последовательности действий – маркетолог может рассчитывать на успех.
Книга написана легким и ясным языком. Обязательна к прочтению маркетологам – как профессионалам, так и студентам. Особенно полезна всем специалистам, чья деятельность связана с реализацией маркетинговых кампаний в Интернете.

Интернет меняет все, 21 апреля 2011 г.

Александр (22 года) все отзывы

Еще и с невероятной скоростью. А сколько появляется новых методов борьбы за рынок, за потребителя? Годин предлагает очень хороший подход к потребителю через доверие, я как потребитель могу сказать, что когда со мной выстраивают диалог, и если его, конечно, грамотно выстраивают, то на 70% я почти в руках продавца. Правила игры становятся все более гибкими, и чтобы не попасть впросак, нужно успевать за тенденцией, то есть, освоить эти правила.

Спасибо, Сет! Я пользуюсь твоими советами, 14 июня 2006 г.

Morozov Павел (Новосибирск, 24 года) все отзывы

Перечитываю Сета каждые три месяца и каждый раз нахожу что-то новое. Сет вдохновляет на новые идеи. Рекомендую любую его книгу! Но эту нужно прочесть в первую очередь.

Годин молодец, 16 августа 2010 г.

Усова Варвара все отзывы

Книга о доверительном маркетинге. О том, что это такое, о том, как им пользоваться, и как он может помочь вашему бизнесу. Годин пишет понятным языком и приводит личные примеры. Хорошая книга.

Лично для меня книга оказалась полезной. , 23 марта 2011 г.

Сургуладзе Вахтанг (Россия, 26 лет) все отзывы

Первая, прочитанная мною книга Година (потом было ещё две – «Фиолетовая корова» и «Идея-вирус»). Оказалась для меня очень полезной. Прежде всего в силу того, что работая когда-то в крупной компании я постоянно ощущал потребность в налаживании с клиентами личных связей, долгосрочных отношений и их поддержания, в то время, как большинство сотрудников нашего коллектива считая себя представителями ведущего брэнда в отрасли смотрели свысока на всех и вся… У меня из-за этого несоответствия личных представлений о том, как нужно и того, что я видел на практике сложился чуть ли не комплекс. Между тем, мой подход работал, продажи росли. Всё было отлично, но тогда я не знал, что это доверительный маркетинг. Ко многим выводам, изложенным в этой книге я пришёл путём собственных представлений и этических предрасположенностей, а когда книга попала мне в руки, оказался несказанно рад, что моему образу действий нашёлся такой неожиданный теоретический фундамент. Теперь я знаю, что выбрал стратегию доверительного маркетинга. Стоит отметить, что перевод названия книги не совсем корректен, в том отношении, что не совсем или неполно отражает смысл изложенной в книге концепции. Речь идёт не только о доверии, но и о разрешении, собственно это «разрешительный маркетинг» (permission marketing). Однако, придираться к переводчику намного проще, чем предложить что-то дельное взамен, а поэтому просто рекомендую эту книгу, признаваясь, тем не менее, что мне она понравилась в силу сугубо индивидуального опыта продаж и продвижения и собственной философии отношений с клиентами и людьми. Если же говорить об «объективной» полезности, то книга будет ОЧЕНЬ полезна людям из компаний, у которых нет возможности тратить средства на рекламу и маркетинг. В этом отношении Годин может многим помочь изменить шаблонные представления о значении рекламы в продвижении товаров и услуг. На мой взгляд, совсем нелишнее, к тому же необременительное (доступный язык) чтение. Отлично.

Суперкнига, особенно для интернет-маркетолога, 24 июля 2009 г.

Цуркан Мария (25 лет) все отзывы

Замечательная книга. Часто к ней возвращаюсь. В ней не только ценный практический опыт, в ней куча идей. И если вдруг кажется, что все уже сделано из возможного - книга даст такой пинок!!!!!
В принудительном порядке ее прочитали все мои сотрудники. Говорят "спасибо" мне и уважаемому гуру

, 10 ноября 2005 г.

Елена Моховая (Россия/) все отзывы

Я еще в процессе прочтения, но уже восторгаюсь книгой, написано просто и понятно, советы полезные и доступные. Завоевание клиента теперь в моих руках!

Сету Годину все 5-ки!, 20 июня 2008 г.

Екатерина Клименчук (Подольск, 29 лет) все отзывы

Это настольная книга современного маркетолога, работающего как в off-line так и в on-line. Согласна, что хватит тратить безумные деньги на заведомо неэффективную рекламную кампанию. В современном мире с катастрофической нехваткой времени, есть нечто, что поможет привлечь внимание и в дальнейшем завоевать доверие потребителя. Об этом в данной книге.

Сет Годин, 15 июня 2008 г.

Клоц Алексей Анатольевич (20 лет) все отзывы

Ну очень полезная книга, действительно значимая работа, которая учит думать о рамках нового маркетинга. Здорово когда твои идеи совпадают с мнением столь известного маркетолога - книга одна из тех, которая ведет борьбу с "бройлерным" подходом к рекламе - главная идея - нужно думать о конечной цели, а не о том, как вбухать много денег в далеко не эффективные средства классической рекламы или что-то около того))))

Прекрасный автор!, 22 ноября 2007 г.

Леонид Никольский (Москва) все отзывы

Отличная книга по маркетингу. Получил огромное удовольствие как от "Доверительного маркетинга", так и от "Фиолетовой коровы". В авторе понравилось и то, что он ставит вопрос в одной книге, не давая на него ответа, а вот ответ обычно можно найти в следующей его книге. С точки зрения маркетинга классная идея.