Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента
 

Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента

ID 3953433

Hostage at the Table: How Leaders Can Overcome Conflict, Infuence Others, and Raise Performance

Автор: Джордж Колризер

Переводчик Галина Любимова

Языки: Русский

Издательство: Юнайтед Пресс

Серия: Сколково

ISBN 978-5-9614-0820-1, 978-5-9614-0633-7, 978-0-7879-8384-0; 2008 г.

Дополнительные характеристики

Страниц

248 стр.

Формат

70x100/16 (167x236 мм)

Тираж

4000 экз.

Переплет

Твердый переплет

Ваша цена: +8,2

41000 руб.

Произошла ошибка

На складе

Вес 515 г

Ожидаемая дата передачи
в службу доставки 24 февраля

Оценить:

От производителя
Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.