Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
 

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

ID 6195316

The Little Big Things: 163 Ways to Pursue Excellence

Автор: Том Питерс

Переводчик О. Дахнова

Языки: Русский

Издательство: Альпина Паблишер

ISBN 978-5-9614-1482-0, 978-0-06-189408-4; 2012 г.

Дополнительные характеристики

Страниц
608 стр.
Формат
60x90/16 (145х217 мм)
Тираж
3000 экз.
Переплет
Суперобложка

Ваша цена: 551руб. -10% +9,92

49590 руб.

Произошла ошибка

На складе

Вес 721 г

Ожидаемая дата передачи
в службу доставки 28 мая

Оценить:

От производителя
Цитата
"Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце".
Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга
О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга достойна прочтения
  • Это новая работа блистательного автора, чья книга "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.
  • Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.
  • Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих "важных мелочей", но и в первую очередь к действию.

  • Для кого эта книга
    Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

    Кто автор
    Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул "гуру для гуру управленческой науки". Автор бестселлеров "Представьте себе!", "Человек-бренд", "Профессиональная сервисная фирма".

    Ключевые понятия
    Клиентоориентированность, сервис, менеджмент.

    Особенности оформления книги
    Суперобложка, закладка-ленточка (ляссе).