Автоматические терминалы выдачи заказов Logibox в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге

Предлагаем получить свой заказ самостоятельно, используя новый удобный способ доставки!

Настоящая инновация для поклонников онлайн-покупок уже доступна в OZON.ru! Закажите товар на нашем сайте и получите его в ближайшей к Вам автоматической камере хранения (почтомате) без очередей и в удобное время! Получение одного заказа занимает примерно минуту!

Ячейки хранения надежно защищены двумя пин-кодами, поэтому доступ к посылке будет иметься только у Вас. Для дополнительной надежности пин-коды сообщаются непосредственно со стороны Logibox, т. е. минуя онлайн-гипермаркет OZON.ru.

Выбор терминала выдачи, на который будет производиться доставка, осуществляется при оформлении заказа, на шаге «Выбор способа доставки»:

Суточное количество заказов, оформленных на каждый из почтоматов, ограничено, поэтому список доступных терминалов может отличаться от указанного выше.

Оформление заказа

Чтобы корректно получать все необходимые уведомления от Logibox, при оформлении заказа с данным способом доставки на OZON.ru, на этапе ввода информации о заказе необходимо указать номер Вашего мобильного телефона (или номер телефона получателя заказа) в федеральном формате CCCXXXXXXX^[1], где:

• ССС — код оператора,
• XXXXXXX — номер телефона без дополнительных разделительных знаков и пробелов.

Если Вы пользуетесь услугой «прямой городской номер», пожалуйста, уточните у своего оператора альтернативный федеральный десятизначный номер и укажите его в соответствующем поле. Ваш телефон должен быть настроен на прием SMS-сообщений.

Служба доставки может выйти на связь с получателем по этому номеру, если по различным причинам посылка не может быть размещена в ячейке почтомата, а также для напоминания об окончании срока хранения посылки (обычно за 2 дня до истечения срока).

Вес заказа не должен превышать 4 кг, включая упаковку, а общая стоимость товаров не должна быть выше 10 000 рублей. Максимально возможные габариты посылки — 350 × 370 × 610 мм.

Данный способ получения подразумевает полную предоплату заказа любым из доступных способов. Поддерживается оплата с Вашего Пользовательского счета в OZON.ru. Дополнительных оплат при получении не производится!

Подсказка: поскольку при предоплате кассовый чек не выдается, подтверждением Вашей покупки в OZON.ru будет являться номер отправления, который Вы всегда можете уточнить на странице с Вашими заказами.

Получение заказа

Получение заказа в терминале Logibox возможно не ранее 14:00 следующего дня после поступления электронного письма от OZON.ru о передаче заказа в службу доставки. Отправление в этот момент получает статус «Передано в службу доставки».

После того, как отправленный из онлайн-гипермаркета заказ будет доставлен в выбранный почтоматл, на мобильный телефон получателя со стороны Logibox будет отправлено SMS-сообщение с двумя пин-кодами для доступа к ячейке хранения. Данное сообщение означает, что заказ уже можно получить!

Срок хранения заказа в терминале Logibox: 5 дней. В течение этого времени, пожалуйста, зайдите по выбранному адресу.

1. Дотроньтесь до экрана почтомата и выберите пункт меню «Выдача отправлений»:
   
   

2. Введите по очереди пин-коды, указанные в извещении:
   

   

   После правильного ввода пин-кодов информационная система сообщит номер ячейки, в которой лежит Ваша посылка и предоставит доступ к этой ячейке.

3. Получите посылку и закройте ячейку.

Выбирая указанный способ доставки, Вы должны забрать посылку целиком, т. е. частичное получение заказа недоступно.

После получения Вы можете проверить комплектность заказа и качество товаров в любом удобном месте, а затем отказаться от заказа целиком или от части товаров, вернув их обратно в онлайн-гипермаркет в течение 7 дней с момента покупки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с особенностями возврата товаров, полученных через Logibox.

Внимание!

Если во время получения посылки Вы испытаете какие-либо сложности (не принимается пин-код, в открывшейся ячейке нет заказа и пр.), пожалуйста, обратитесь на горячую линию компании Logibox в Москве по телефонам 8 800 700-15-31, (+7 495) 721-15-31 или воспользуйтесь горячей клавишей Help, расположенной в самом терминале. Узнайте больше »

Невостребованные в течение 5 дней заказы возвращаются на склад гипермаркета OZON.ru и аннулируются.

Удачных покупок!

Стоимость получения

• 149 рублей для заказов, содержащих от 1 до 3 позиций товара;
• 129 рублей для заказов, содержащих от 4 до 5 позиций товара;
• бесплатно для заказов, содержащих 6 и более позиций товара.

1. ↑ При вводе номера телефона иным, отличным от указанного способом важные SMS-уведомления от Logibox могут быть не доставлены получателю посылки, и получение заказа, таким образом, станет недоступным. Рекомендуется проверить электронную почту, указанную при регистрации в OZON.ru, если Вы не получили SMS-оповещений в течение 24 часов после перехода заказа в статус «Все отправления доставляются», а также обратиться на горячую линию Logibox в этом случае, назвать номер своего отправления и действующий мобильный телефон.