Помощь
  • @
  • «»{}∼

Как оплатить заказ?

Оплатите покупку любым удобным для вас способом: на сайте или при получении.

Доступны способы оплаты: наличные, банковские карты, электронные деньги, переводы, "Спасибо" от Сбербанка.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

Подробнее о типах оплаты:

Наличный расчет

Заказ оплачивается наличными при получении в пункте выдачи или курьеру. Вместе с заказом выдается кассовый чек.

Банковской картой при получении

Принимаются банковские карты Visa, MasterCard и Maestro.

При оформлении заказа со способами доставки OZON.ru (курьером и пункты выдачи) выберите способ оплаты "Наличными или банковской картой при получении".

Если способ оплаты не предложен, значит оплата картой при получении для выбранного способа доставки или вашего города недоступна.

Apple Pay

Удобный, безопасный и конфиденциальный способ оплаты покупок, доступный пользователям устройств с операционной системой iOS и macOS (iPhone, iPad, Apple Watch, Mac).

Принимаем к оплате, как дебетовые, так и кредитные банковские карты VISA и MasterCard.

Оплатить заказ очень просто:

- С помощью iPhone. Просто поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID. Вы увидите на экране надпись «Готово», почувствуете легкую вибрацию и услышите звуковой сигнал — это означает, что платеж прошел.

- C помощью Apple Watch. На Apple Watch дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу. Легким прикосновением и звуковым сигналом Apple Watch подтвердят, что информация о платеже отправлена.

Подробнее о настройках и оплате на Apple Pay

Ограничения по оплате Apple Pay:

  • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная – 1 000 000 руб.
  • Общая сумма транзакций по одной карте за день также 1 млн руб.
  • Максимальное количество транзакций по одной карте за день равно 5.
  • Курьеры пока не принимают данный тип оплаты.

Банковской картой на сайте

Оплатите заказ банковской картой онлайн.

Принимаем к оплате банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

  • VISA, MasterCard, American Express;
  • VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro при наличии кода CVC2 и CVV2 (в верхнем правом углу полосы для подписи).
  • Мир.

Минимальная сумма платежа - 20 рублей.

Инструкция по оплате

После оформления заказа нажмите «Оплатить»
Введите номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте) и код CVC2/CVV2
Нажмите «Оплатить»

 

У вас более 16 цифр в номере карты?

Наберите 16 цифр, курсор автоматически переводится на другое поле ввода.  Верните  курсор в поле ввода "Номер карты" и продолжите введение номера

Хотите удалить данные карты?

Напишите нам по адресу help@ozon.ru, через онлайн чат или позвоните по телефону: 8 800 234 60 06 (круглосуточно). 

Как оплатить заказ бонусами "Спасибо" от Сбербанка?

  1. Оформите заказ с типом оплаты "Карта Сбербанка и бонусные "Спасибо"", "Банковская карта онлайн".
  2. Нажмите "Оплатить".
  3. Введите номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте) и код CVC2/CVV2 и нажмите "Оплатить".
  4. Выберите количество бонусов, которое хотите использовать, нажмите "Оплатить".
  5. Подтвердите платеж.  

Подробнее об оплате бонусами "Спасибо" от Сбербанка см. здесь

Оплата электронными деньгами

  1. Выберите способ оплаты: PayPal; Яндекс.Деньги; WebMoney; Сбербанк Онлайн.
  2. После подтверждения заказа нажмите "Оплатить". OZON.ru переадресует вас в систему электронных платежей;
  3. Действуйте далее по инструкциям платежной системы.

Подробнее о типах оплаты:

PayPal

PayPal позволяет оплатить покупку в несколько щелчков мыши. Система работает с картами Visa, MasterCard, American Express и Maestro.

Введите данные банковской карты один раз в системе PayPal. В дальнейшем их не нужно будет указывать при оплате. Информация в PayPal надежно защищена с помощью мощных инструментов шифрования данных.

 Как оплатить через PayPal:

  1.  Если у вас есть счет PayPal, войдит? в систему, используя ваш адрес электронной почты и пароль в PayPal;
  2. Если вы решили оплатить без регистрации, вам нужно будет ввести данные вашей банковской карты, адрес, телефон и адрес электронной почты                                 

Ознакомитесь с возможными типами оплаты для Вашей страны на сайте PayPal                    

Яндекс.Деньги

Оплата заказа происходит в системе Яндекс.Деньги. Необходимая сумма перечисляется моментально, комиссия за платеж не взимается.

Максимальная сумма платежа для идентифицированных пользователей 100 000 рублей, для анонимных — 15 000 рублей.

Для оплаты введите платежный пароль от Яндекс.Деньги.

WebMoney

Оплата заказа в системе электронных платежей WebMoney.

Выберите тип оплаты:

  • WebMoney быстрый платеж (нужен мобильный телефон и терминал оплаты, принимающий платежи);
  • WebMoney Keeper (Выберите тип кошелька);
  • Другие способы (WebMoney-карта, чек Paymer и тп).

Ограничения по оплате:

  • Для анонимных пользователей РФ максимальная сумма платежа ограничена 15 000 рублей;
  • Для пользователей  нерезидентов РФ  ограничение максимальной суммы платежа в 15 000 руб, не зависимо от типа аттестата.

Сбербанк Онлайн

Заказ оплачивается через Интернет с помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Доступно для клиентов Сбербанк, зарегистрированных в системе Сбербанк Онлайн.

Для оплаты введите логин и пароль для Сбербанк Онлайн.

QIWI Wallet

Оплатите заказ на сайте QIWI Wallet или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов.

Максимальная сумма 1 платежа - 15 000 рублей.

При оформлении заказа обязательно укажите номер мобильного телефона без 8-ки, в десятизначном формате CCCXXXXXXX1, где  ССС — код оператора, XXXXXXX — номер телефона без тире и пробелов.

После оформления заказа поступит SMS с пин-кодом для доступа к QIWI-кошельку.

Если на ваш номер телефона уже зарегистрирован QIWI-кошелек, используйте старый пин-код.

Для оплаты войдите или зарегистрируйтесь на сайте QIWI Wallet или установите мобильное приложение QIWI Wallet для своего телефона, логин – номер мобильного телефона, указанный в заказе.

Банковский перевод

Оплатите заказ в любом банке, действующим на территории России. Банк взимает комиссию за перевод  3 - 7% от стоимости заказа. Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня.

Заполненный бланк перевода можно распечатать двумя способами:

  • после оформления заказа, нажав  на кнопку "Распечатать бланк оплаты";
  • в разделе Заказы,  нажав кнопку "Оплатить".

Вы можете заполнить бланк банковского перевода вручную в банке, в этом случае укажите в качестве получателя платежа ООО "Интернет Решения", а в комментарии к платежу -  номер заказа.

Если Ваш банк поддерживает онлайн переводы, воспользуйтесь услугами интернет-банкинга. Зарегистрируйтесь  в системе и не  выходя из дома переводите деньги со счета на счет, оплачивайте покупки и выполняйте другие банковские операции.

Реквизиты нашего счета

Подарочный сертификат

Электронный сертификат -  это код, с помощью которого можно покупать товары OZON.ru. Для его получения не нужно ждать курьера или куда-то ехать — вы получите его по электронной почте сразу после оплаты.

Как приобрести:

  • Выберите номинал и оформите заказ;
  • Оплатите заказ;
  • В течение 30 минут на электронную почту придет письмо с кодом.
  • Перешлите сертификат в подарок или используйте.

 Пластиковая карта -  Закажите подарочный сертификат на нашем сайте и ожидайте доставки курьером либо заберите его в пунктах выдачи партнеров.

Как приобрести:

  • Выберите номинал и оформите заказ;
  • Оплатите заказ;
  • Ожидайте оповещений о доставке заказа в пункт выдачи или курьером. 

Правила использования

Как активировать подарочный сертификат?

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на OZON.ru;
  2. Сотрите защитную полосу (для пластиковой карты);
  3. Введите код в специальное поле и нажмите "Активировать";
  4. Появится сообщение о том, что код принят;
  5. Номинал подарочного сертификата поступит на ваш пользовательский счет через 10-15 минут.

В день можно активировать не более 3 подарочных сертификатов.

Для полной оплаты товаров со счета выберите способ оплаты "Пользовательский счёт".

Для частичной оплаты с пользовательского счета выберите другой способ оплаты и укажите сумму списания c пользовательского счета. 

Номинал активированного подарочного Сертификата при его неиспользовании может быть списан с пользовательского счета по истечению 3-х лет. 

Возврату и обмену сертификаты не подлежат. Если у вас возникли сложности с активацией - напишите нам по адресу help@ozon.ru , укажите код.

 

Пользовательский счет

Пользовательский счет - ваш личный счет, на который могут быть перечислены средства после:

Проверьте остаток на счете в разделах Мой счетКорзина.

Полная оплата с пользовательского счета

Как оплатить:

Выберите способ оплаты «Полная оплата с пользовательского счета». Средства будут списаны после подтверждения заказа.

Если используете набор параметров из предыдущего заказа — на этапе «Подтверждение заказа» выберите полную оплату с пользовательского счета.

Оплата недоступна при покупке товаров партнеров и цифровых товаров.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

Частичная оплата с пользовательского счета

Как оплатить:

Выберите способ оплаты; если он поддерживает частичную оплату с пользовательского счета, появится строка для указания суммы списания с пользовательского счета.

Если используете набор параметров из предыдущего заказа — на этапе "Подтверждение заказа" укажите сумму списания с пользовательского счета.

Если на пользовательском счете недостаточно средств оплатить заказ полностью, используйте их для частичной оплаты, а недостающую сумму внесите другим способом.

Частичная оплата с пользовательского счета недоступна:

  • При покупке товаров партнеров и цифровых товаров;
  • При оплате заказа наложенным платежом, в кредит.

Покупка в кредит

Кредит оформляется онлайн в банке АО "Тинькофф Банк".

Оформить заказ в кредит очень просто:

  • Добавьте товар в "Корзину";
  • Выберите способ оплаты "Оформить потребительский кредит online";
  • Подтвердите заказ;
  • Заполните анкету;
  • При положительном ответе от банка подпишите кредитный договор с представителем банка. 

Оформление кредита доступно: 

  • Для заказов с доставкой в пределах Российской Федерации;
  • Для заказов на сумму от 3 000 до 200 000 рублей;
  • Все товары в наличии на складе;
  • Кредит не предлагается для услуг из раздела OZON.travel, а также товаров, продавцом которых не является OZON.ru.

Решение по кредиту будет отправлено по SMS, на адрес электронной почты, а также будет показано на экране после заполнения заявки. После получения решения с вами свяжется сотрудник банка, чтобы уточнить ваши данные и договориться о дате и времени подписания кредитного договора.

Перед подписанием договора внимательно ознакомьтесь с условиями. Один экземпляр останется у вас, второй заберет представитель банка.

Если я верну товар в магазин, кто будет платить по кредиту

В случае возврата товара OZON.ru вернет наличные в сумме первоначального взноса (при наличии такового), а сумму, взятую в кредит, перечислит на ваш счет обслуживания кредита.

После возврата товара позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный), чтобы урегулировать вопрос о погашении кредита.

На какой срок можно получить кредит

На срок от 3 до 36 месяцев. Более подробную информацию об условиях кредитования вы можете узнать в Центре обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Как узнать размер ежемесячного платежа по кредиту

Размер ежемесячного платежа указан в вашем экземпляре Договора. Также его можно посмотреть в письме, которое направлено вам на электронную почту. Ознакомиться с доступными способами погашения кредита можно здесь.

Как погашать кредит

Погашать кредит необходимо ежемесячно регулярными платежами. Размер регулярного платежа указан в вашем экземпляре договора. Ознакомиться с доступными способами погашения кредита можно здесь.

По вопросу погашения кредита вы также можете обратиться в Центр обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Статья полезна? Да Нет
Спасибо за отзыв!

Предложите, как улучшить?

Осталось символов: 500 Длина сообщения превышает 500 символов. Отправить