Помощь
  • @
  • «»{}∼

Правила использования электронного подарочного сертификата

Термины

Подарочный сертификат – документ, представляющий собой электронный цифровой код, удостоверяющий право Приобретателя (Держателя) Подарочного сертификата требовать передачи любого товара из ассортимента Интернет-магазина OZON.ru (за исключением товаров из разделов «OZON.digital», «Подарочные сертификаты», «Авиа и Ж/Д билеты», а так же товаров партнеров), на сумму равную номиналу Подарочного сертификата и по ценам, действующим на момент оформления заказа посредством Активации и оформления заказа на соответствующих условиях.
Продавец - ООО "Интернет Решения"
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет www.ozon.ru. На нем представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов и Заявок.
Сайт -www.ozon.ru.
Приобретатель Подарочного сертификата (Клиент) –  дееспособное физическое лицо, заказавшее и оплатившее Подарочный сертификат на сайте OZON.ru. 
Держатель Подарочного сертификата (Клиент) – дееспособное физическое лицо, фактически владеющее Подарочным сертификатом.
Активация Подарочного сертификата – совершение Держателем Подарочного сертификата действий по введению цифрового кода сертификата, в специальное поле активации в Личном кабинете на сайте OZON.ru, в целях использования Подарочного сертификата.
Использование Подарочного сертификата – реализация права требования посредством оформления заказа на соответствующих условиях оплаты.
Товар партнера – представленные на Сайте товары, право собственности на которые, согласно информации, размещенной на странице описания товара на Сайте, принадлежит третьим лицам.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Интернет Решения".
1.2. Оформляя Заявки на Подарочные сертификаты, Клиент соглашается с настоящими Условиями предоставления Подарочных сертификатов (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Подарочных сертификатах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Совершение Клиентом действий, направленных на выполнение положений настоящих Условий, в том числе оформление Заявки и/или осуществление оплаты Подарочного сертификата, признаются акцептом настоящих Условий.
1.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов и не могут быть использованы Клиентом без получения письменного согласия Продавца и/или его контрагентов.  
1.5. Подарочный сертификат может быть использован только в целях приобретения услуг и товаров в OZON.ru, а так же оплаты услуг по их доставке путем Активации и оформления Заказа. 
1.6. Обязательство по передаче товара возникает из договора, между OZON.ru и Клиентом Подарочного сертификата, заключенного под отлагательным условием, под которым понимается активация Подарочного сертификата и оформление заказа на сайте с использованием Подарочного сертификата. 
1.7. Срок действия Подарочного сертификата определяется Продавцом и доводится до сведения Клиента на странице описания Подарочного сертификата. После активации Подарочного сертификата, его номинал доступен для использования на Пользовательском счете в течение 3 лет с момента активации Подарочного сертификата.

2. Особенности использования Подарочных сертификатов

2.1.  Использование Подарочного сертификата предполагает оформление неограниченного числа заказов в пределах номинала.
2.2. При использовании Подарочного сертификата на товары общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется OZON.ru. Остаток средств Подарочного сертификата отражается на Пользовательском счете и может быть использован Держателем при оформлении заказов в пределах срока, установленного пунктом 1.7 настоящих Условий.
2.3. При использовании Подарочного сертификата для приобретения товаров, общей стоимостью выше его номинала, Держатель Подарочного сертификата обязан доплатить разницу с помощью других способов оплаты, предлагаемых в OZON.ru, при этом допускается суммирование Подарочных сертификатов с иными средствами Пользовательского счета.
2.4. Несовершение действий, направленных на активацию Подарочного сертификата и/или оформление заказа с использованием средств Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара в OZON.ru и не влечет обязанности OZON.ru произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Клиенту уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.  
2.5. Держатель вправе активировать не более 3-х ( трех) подарочных сертификатов в течение одних календарных суток.

3. Оформление Заявки на Подарочный сертификат

3.1. Чтобы оформить Заявку, Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
3.1.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.1.2. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использо?ания третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес help@ozon.ru. Продавец не несет ответственности в случае, если Клиент не может использовать Подарочный сертификат в результате разглашения или передачи его кода активации третьим лицам.
3.2. Процедура оформления Заявки на Подарочный сертификат и сроки ее выполнения.
3.2.1. После осуществления выбора Подарочного сертификата Клиент нажимает на кнопку «Оформить заказ».
3.2.2. Клиент производит предоплату указанным в Заявке способом.
3.3. Аннулирование Заявки на Подарочный сертификат.
3.3.1. Клиент и Продавец вправе аннулировать Заявку до момента осуществления оплаты, 
3.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт
3.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
3.4.3. При возникновении у Продавца обоснованных подозрений в мошенническом характере операции Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку на Подарочный сертификат, при этом денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. Заказы, оформленные Держателями с использованием Подарочных сертификатов, оформленных Приобретателями мошенническим путем, аннулируются, а денежные средства Держателю не возмещаются в соответствии со ст.302 ГК РФ. 

4. Порядок получения и использования Подарочного сертификата

4.1. В течение 30 минут с момента получения Продавцом оплаты за Подарочный сертификат Продавец направляет Клиенту на электронную почту, адрес которой указан при регистрации на Сайте электронный цифровой код Подарочного сертификата. В случае неработоспособности кода и проблемами с его активацией, Клиент вправе обратиться к Продавцу с просьбой о предоставлении нового кода. Продавец в течение 3 (Три) календарных дней осуществляет проверку ранее предоставленного кода и при подтверждении необходимости его замены, направляет на адрес электронной почты Клиента новый код. Условия настоящего пункта не распространяются на случаи несанкционированного использования Подарочного сертификата третьими лицами, за действия которых Продавец не несет ответственности. 
4.2. Клиент вправе воспользоваться кодом в течение срока действия Подарочного сертификата, установленного п.1.7 настоящих Условий. По истечении указанного срока Клиент не сможет воспользоваться кодом. При этом денежные средства, перечисленные Клиентом в счет оплаты Подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.3. На товары, приобретаемые с использованием Подарочного сертификата, распространяется система скидок, предоставляемых клиентам OZON.ru, за исключением товаров по «специальной цене».
4.4. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.5. В случае аннулирования заказа, либо в случае возврата товара OZON.ru, для оплаты которого использовались средства от активации Подарочного сертификата, оплаченная стоимость возвращается на Пользовательский счет лица, воспользовавшегося Подарочным сертификатом в течение 1-2 дней, и может быть использована только для приобретения товаров и услуг в OZON.ru. 

5. Ответственность

5.1. Продавец не несет ответственности за использование электронного цифрового кода Подарочного сертификата Клиентом, всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации об электронном цифровом коде Подарочного сертификата, Клиент принимает на себя.
5.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный Клиенту либо третьим лицам вследствие несоблюдения Клиентом настоящих Условий, либо вследствие неознакомления Клиента с информацией о Подарочных сертификатах OZON.ru и порядке их использования.
5.3. Ни при каких условиях Продавец не возмещает Клиенту либо третьим лицам упущенную выгоду.
5.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
5.5. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование кода Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя Подарочного сертификата.
5.6. В случае наличия у Ozon.ru подозрений в том, что Подарочные сертификаты были получены и/или активированы Держателем способом, нарушающим права и законные интересы Ozon.ru и/или третьих лиц, Ozon.ru вправе заблокировать аккаунт Держателя на Сайте, списать с Пользовательского счета средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать заказы, оплаченные с использованием указанных средств

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. Предоставление информации Клиентом:
6.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. Регистрируясь на сайте, Клиент дает согласие на обработку своих данных, включая персональные, в том числе в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке.
6.1.2. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по адресу help@ozon.ru. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заявки на скачивания на Сайте.
6.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
6.2.1 Продавец использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
6.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Мой Озон" - "Рассылки и Оповещения". Для входа необходимо ввести логин и пароль.
6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
6.3.1. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.ozon.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
6.7. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или по адресу help@ozon.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.4. Оформление Заявки на Подарочный сертификат и/или его активация (при совершении действий по активации Держателем) свидетельствуют о согласии с настоящими Условиями предоставления Подарочных сертификатов. 
Статья полезна? Да Нет
Спасибо за отзыв!

Предложите, как улучшить?

Осталось символов: 500 Длина сообщения превышает 500 символов. Отправить