Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Настольная книга по продажам для каждого.
Это база, основа основ переговорного процесса в любой сфере.
Спасибо Денису Олеговичу Нагорному — именно он надоумил собрать записи уроков в одном месте.
Спасибо моей жене Анастасии Леонидовне Чистяковой — за ее любовь и поддержку и бесценные советы.
Изучайте, учитесь, развивайтесь!
Обещаю выпускать дополнения для руководителей отделов продаж и собственников бизнеса.
Обещаю дополнять и развивать книгу в соответствии с Вашими пожеланиями!
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ
Итак, добрый день
Перед началом
Продолжим про цели
ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ
Конверсия
Продажа. Что это?
Видеть!
Мотивация или дырки
Лифт
Что хочет клиент
Менеджер
Самый лучший продавец в мире
Теперь про покупателей
Азбука и таблица умножения
Скрипт
ЦКП
Целевое действие продавца
Инициатива
Маршрут
Как продать?
Уверенность
Доверие
Резюме
ПЕРЕГОВОРЫ
ЧТО ГОВОРИТЬ
ЧТО ГОВОРИТЬ
Смол-ток
Сестра таланта
Открыто-Закрыто!
Аукцион
У нас нет «нет»
Личное УТП
Машина времени
Театр одного актера
Пауза
Победная серия
Итог работы с клиентами
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Природа
Типы
Что с этим делать
Отработка
ПЛАНИРОВАНИЕ
Рабочий день
Дашборд
CRM
Декомпозиция
САМООБУЧЕНИЕ