Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Эта книга — настольный справочник для всех, кто стремится стать профессионалом в области продаж. В ней собраны лучшие практические советы и стратегии от ведущих экспертов. Вы узнаете, как налаживать контакт с клиентом, выявлять его потребности, преодолевать возражения и заключать выгодные сделки. Овладейте искусством убеждения, научитесь «зажигать» в людях желание купить ваш товар. Эта книга поможет вам добиться впечатляющих результатов в продажах и полюбить свою работу.
Оглавление
Введение
Глава 1 «Психология продаж»
Глава 2 «Подготовка к встрече с клиентом»
Глава 3 «Установление контакта»
Глава 4 «Выявление потребностей»
Глава 5 «Презентация товара»
Глава 6 «Работа с возражениями»
Глава 7 «Завершение сделки»
Глава 8 «Продажи по телефону»
Глава 9 «Продажи через интернет»
Глава 10 «Личная эффективность продавца»
Глава 11 «Тайм-менеджмент продавца»
Глава 12 «Самомотивация и управление стрессом»
Глава 13 «Командная работа в продажах»
Глава 14 «Анализ и оценка результатов»
Глава 15 «Построение долгосрочных отношений с клиентами»
Глава 16 «Продажи B2B»
Глава 17 «Продажи в рознице»
Глава 18 «Продажа услуг»
Глава 19 «Продажи недвижимости»
Глава 20 «Продажи в сфере высоких технологий»
Глава 21 «Международные продажи»
Глава 22 «Юридические аспекты продаж»
Глава 23 «Этика продаж»
Глава 24 «Тренды и инновации в продажах»
Глава 25 «Мастерство продаж. Ваш путь к успеху»
Заключение