Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства | Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел Т.
OZON
  1. Книги
  2. Бизнес-литература
  3. Экономика
Код товара: 135587336

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства | Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел Т.

Тип книги:
Автор
Издательство
Год выпуска
2014
Автор на обложке
Вумек Джеймс, Джонс Дэниел
Возрастные ограничения
12+
Перейти к описанию

О книге

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако з
599 ₽
30 баллов при оплате Ozon.Card
От 32 руб./месяц в кредит
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата: Банковской картой и ещe несколько способов оплаты
  • Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

Описание

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Характеристики

Автор
Издательство
Год выпуска
2014
Автор на обложке
Вумек Джеймс, Джонс Дэниел
Возрастные ограничения
12+
Переводчик
Язык издания
Русский
ISBN
978-5-9614-3427-9
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Вумек Джеймс П. Автор
  • Джонс Дэниел Т. Автор
  • Пестерева Елена М. Переводчик

Издательства

  • Альпина Диджитал Издательство
Отзывы
Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом товаре.
Реклама