Thrive with The Hive

Thrive with The Hive

139094629
1712.5 руб.
Добавить в корзину
Описание
""A practical guide to service excellence with lessons from nature's most powerful business organisation - The Beehive"". The Busy Queen Bee takes a look at the importance to a successful business of its customers. She uses a powerful analogy from Nature, describing the work of the humble Bee and its ultra efficient work ethic. Beehives are fascinating, well-oiled machines; the similarities with the running of a business and the running of the Hive are incredible. Adapting some of their work ethic and re-focusing businesses to create a real service culture throughout their organisation is the key to success during those challenging time. In this Customer Service book, the Busy Queen Bee describe her very own view of the delivery of Customer Excellence. She has created 10 simple steps to follow on how to look after your internal and external customers, delighting them and creating exceptional customer experience and ultimately creating a real service culture within your organisation.
Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand компанией ООО «Книга по Требованию». Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании. Книга, произведенная по технологии Print-on-Demand (POD) представляет собой классическую печатную книгу с соблюдением всех стандартов качества, от офсетной бумаги и плотного картона до качественного клея, используемого при изготовлении. Черно-белая текстовая или полноцветная иллюстрированная книга (в зависимости от исходного файла, подготовленного к печати) может быть изготовлена в разных вариантах: - в мягкой обложке (Клеевое Бесшвейное Скрепление); - скрепление скобой (для книг с небольшим количеством страниц); - в твердом переплете с клееным текстовым блоком; Материалы, используемые при производстве книги: - бумага текстового блока - офсетная (белая или кремовая) 80 г/м2 - мягкая обложка - бумага мелованная 250 г/м2; - ламинация обложки - матовая или глянцевая; - твердый переплет - картон 2 мм, каптал, белые форзацы, прямой корешок - сверхпрочный полимерный клей; - каждая книга упакована в термопленку. Каждый заказ обрабатывается в индивидуальном порядке: каждой книге, напечатанной по технологии Print-on-Demand, присваивается уникальный номер.