Код товара: 1397397
Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них #1

Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них

Тип книги:
Серия
Деловой бестселлер
Издательство
Питер
Год выпуска
2003
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Печатная книга
Перейти к описанию

О книге

Автор: Р. Бьюкенен (в переводе издательства - Бучанан). Эта книга меняет привычные представления о маркетинге. В ней предложена система, затрагивающая все основные области деятельности организации, Си
Товар закончился
109 ₽ 
Нет в наличии
OZON
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Оригинальный товар Подлинный товар от официальных поставщиков

Описание

Автор: Р. Бьюкенен (в переводе издательства - Бучанан). Эта книга меняет привычные представления о маркетинге. В ней предложена система, затрагивающая все основные области деятельности организации, Система, которую легко шаг за шагом внедрить. Р.Бучанан, имеющий громадный практический и преподавательский опыт, рассказывает, как улучшить состояние дел в фирме и остановить процессы, приводящие к падению культуры обслуживания потребителей и к саморазрушению компаний.

Комментарий

2-е издание.

Серия
Деловой бестселлер
Издательство
Питер
Год выпуска
2003
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Печатная книга
Автор на обложке
Р. Бьюкенен
Тип издания
Отдельное издание
Формат издания
60x90/16
Вес с упаковкой, г
355.00
Количество страниц
384
Язык издания
Русский
Оригинальное название
When Customers Think We Don't Care: The Enemy Within
ISBN
5-94723-353-3
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Издательства

  • Питер Издательство