Книги
  • @
  • «»{}∼
Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества

Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества

140973455
Добавить в корзину
Рекомендуем также
Описание
Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследовательского проекта «Оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания» под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского государственного социального университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания и предложена система показателей и методика проведения оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Полевой материал проанализирован с использованием современной методологии изучения качество услуг. Авторами разработаны предложения по дальнейшему совершенствованию системы независимой оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания.
Книга адресована научным, деловым, административным кругам, студентам, а также широкому кругу читателей, интересующихся проблемами оценки качества услуг.