QFD integrado com AHP, Kano e SWOT no desenvolvimento de produto

QFD integrado com AHP, Kano e SWOT no desenvolvimento de produto

142940575
5088.0156 руб.
Добавить в корзину
Описание
O processo de desenvolvimento de produtos (PDP) e de grande importancia nas empresas para obter competitividade. Tendo-se a qualidade como e vista pelo cliente como fator predominante no sucesso do produto, este livro visa a sistematizacao do processo de tomada de decisoes para o PDP. O metodo QFD e bastante eficaz para auxiliar o processo de desenvolvimento de produtos voltados para o cliente e e utilizado por esta pesquisa como base da metodologia. No entanto, o QFD utilizado isoladamente possui algumas deficiencias identificadas na literatura, como a falta de eficacia na priorizacao das necessidades dos clientes, a dificuldade na maximizacao da satisfacao e a dificuldade na analise competitiva das necessidades. Para suprir essas deficiencias, esta pesquisa utiliza-se de tres metodos integrados ao QFD para aperfeicoar o processo de tomada de decisoes. Aplica-se o metodo AHP para melhor priorizacao das necessidades dos clientes e tratamento de inconsistencias. Alem disso, integra-se o Modelo de Kano para ponderacao da voz do cliente pelo criterio da qualidade sentida e nao verbalizada e integra-se a Analise SWOT para ponderacao da voz do cliente pela analise competitiva.
Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand компанией ООО «Книга по Требованию». Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании. Книга, произведенная по технологии Print-on-Demand (POD) представляет собой классическую печатную книгу с соблюдением всех стандартов качества, от офсетной бумаги и плотного картона до качественного клея, используемого при изготовлении. Черно-белая текстовая или полноцветная иллюстрированная книга (в зависимости от исходного файла, подготовленного к печати) может быть изготовлена в разных вариантах: - в мягкой обложке (Клеевое Бесшвейное Скрепление); - скрепление скобой (для книг с небольшим количеством страниц); - в твердом переплете с клееным текстовым блоком; Материалы, используемые при производстве книги: - бумага текстового блока - офсетная (белая или кремовая) 80 г/м2 - мягкая обложка - бумага мелованная 250 г/м2; - ламинация обложки - матовая или глянцевая; - твердый переплет - картон 2 мм, каптал, белые форзацы, прямой корешок - сверхпрочный полимерный клей; - каждая книга упакована в термопленку. Каждый заказ обрабатывается в индивидуальном порядке: каждой книге, напечатанной по технологии Print-on-Demand, присваивается уникальный номер.