1. Книги
  2. Учебная литература
  3. Абитуриентам и студентам
Код товара: 145919016

Этот товар закончился

Похожие товары

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие | Депутатова #1

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие | Депутатова Елена Юрьевна, Зверева Анна Олеговна

Тип книги:
Серия
Учебные издания для бакалавров
Издательство
Дашков и Ко
Год выпуска
2018
Тип обложки
Мягкая обложка
Автор на обложке
Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко
Перейти к описанию

О книге

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оце
Товар закончился
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Гарантия легкого возврата
До 7 дней на возврат, полная гарантия

Описание

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия.


Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.

Характеристики

Серия
Учебные издания для бакалавров
Издательство
Дашков и Ко
Год выпуска
2018
Тип обложки
Мягкая обложка
Автор на обложке
Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко
Тип издания
Отдельное издание
Тип книги
Печатная книга
Формат издания
60x90/16
Количество страниц
138
Язык издания
Русский
ISBN
978-5-394-03105-2
Вес в упаковке, г
220
Автор:
Депутатова Елена Юрьевна, Зверева Анна Олеговна, Ильяшенко Светлана Борисовна
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Подборки товаров в категории Абитуриентам и студентам

Персоны

  • Депутатова Елена Юрьевна Автор
  • Зверева Анна Олеговна Автор
  • Ильяшенко Светлана Борисовна Автор

Издательства

  • Дашков и Ко Издательство