Код товара: 146806082

Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг(для бакалавров) | Ковальчук Андрей Павлович, Попов Леонид Алексеевич

Оставить отзыв
Тип книги:
Серия
Бакалавриат
Издательство
КноРус
Год выпуска
2019
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Е. Ю. Никольская,Л. А. Попов,А. П. Ковальчук
Перейти к описанию

О книге

Рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также внедр
Товар закончился