Код товара: 149476420
Постоплата
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие
Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
С. Сысоева
Год выпуска
2018
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
Язык издания
Русский
О книге
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.. Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов перс
1 663 ₽
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Описание
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.. Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов персонала и тренинг-менеджеров. В ней подробно описана схема проведения тренинга продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, а также даны рекомендации по построению системы обучения и оценки работы персонала.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.. Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов персонала и тренинг-менеджеров. В ней подробно описана схема проведения тренинга продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, а также даны рекомендации по построению системы обучения и оценки работы персонала.
Оглавление
От автора
Мы все бываем покупателями…
- Определение активной продажи
Этапы активной продажи
- Фундамент активной продажи. Необходимые знания
- 1. Знание товара
- 2. Знание покупателя
- 3. Знание, почему эти покупатели покупают этот товар и каковы их запросы, потребности и ожидания от процесса обслуживания в вашем магазине
- 4. Знание стандартов обслуживания покупателей, принятых в вашем магазине
- Навыки активной продажи и обслуживания покупателей
- Семь шагов успешной активной продажи
Послесловие. Оценка результатов обучения
ПРИЛОЖЕНИЕ
- Артикул
- 149476420
- Автор на обложке
- С. Сысоева
- Год выпуска
- 2018
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Тип книги
- Печать по требованию
- Язык издания
- Русский
- Количество страниц
- 118
- ISBN
- 978-5-4493-1775-9
- Возрастные ограничения
- 12+
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Отзывы о товаре
2
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Нина Н.
10 апреля 2023
Отзыв устарел
Н
Наталья П.
30 января 2022
Отзыв устарел
Рейтинга пока нет. Он формируется на основе актуальных отзывов на заказанные и оплаченные товары
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.