Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Автосервис — это реальная возможность добиться успеха. Победа над конкурентами, лучший сервис, лояльные клиенты и поток новых платежеспособных клиентов без вложений. Как?! Современные инструменты интернет-маркетинга специально для автосервиса. Вы владелец СТО или планируете запустить бизнес в этой сфере? Прочтите сами и предложите эту книгу своему управленцу. Здесь Вы найдете описание сложных инструментов маркетинга простым языком. Хорошего чтения!
Оглавление
Предисловие
Вступление
1. Цифры и метрики
2. Реклама и маркетинг
3. Выявление потребностей
4. Клиенты «навсегда»
5. Системный подход в производстве или автопилот для авто-сервиса
6. Цена и Ценность
7. Мотивация
8. Работа с претензиями
9. Дополнительные продажи
10. Стратегия. Тактика. Маркетинг