Код товара: 157560751
Постоплата
Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности | Шадура Антон Анатольевич
Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
Антон Шадура
Год выпуска
2019
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
О книге
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как
Товар закончился
1 352 ₽
Нет в наличии
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Описание
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
Оглавление
Введение
Глава 1. Концепция клиентоориентированности в бизнесе
Глава 2. Концепция клиентоориентированности в государственном и (или) муниципальном управлении
Глава 3. Механизмы коммуникаций как точки контакта с заявителями
Глава 4. Аудит механизмов коммуникаций
Глава 5. Online -платформа знаний
Курсы по обучению электронным услугам Росреестра
Медиа-энциклопедия по ЕГРН
Энциклопедия по ЕГРН
Электронные сервисы портала Росреестра
Терминология в сфере учета и регистрации прав недвижимого имущества
Каталог канала по недвижимости
Практикум
Видеоканал по недвижимости
Заключение
Библиографический список
- Нормативно-правовые акты
- Монографии, научные сборники, научные издания
Приложение №1 Аудит механизмов коммуникаций
Приложение №2. Матрица весов (баллов)
Контакты
- Артикул
- 157560751
- Автор на обложке
- Антон Шадура
- Год выпуска
- 2019
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Тип книги
- Печать по требованию
- Язык издания
- Русский
- Количество страниц
- 58
- ISBN
- 978-5-0050-3205-8
- Возрастные ограничения
- 12+
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Подборки товаров в категории Научная и научно-популярная литература
Отзывы о товаре
0
Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности | Шадура Антон Анатольевич
Рейтинга пока нет. Он формируется на основе актуальных отзывов на заказанные и оплаченные товары
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.