Книги
  • @
  • «»{}∼
Маркетинг услуг

Маркетинг услуг

1 отзыв
158158
Добавить в корзину
Описание
Автором книги сделана попытка впервые соединить вопросы теории маркетинга услуг с практическим опытом фирм, работающих в данной сфере. Здесь подробно освещаются вопросы анализа микро- и макросреды фирмы, формулировки ее миссии и выбора стратегии управления. Наряду с характеристикой услуг в различных отраслях, автор показывает, как разработать маркетинговые стратегии и обеспечить успех фирмы. Книга будет полезна руководителям организаций сферы услуг, отдельным предпринимателям, студентам и преподавателям экономических учебных заведений, а также широкому кругу потребителей сферы услуг.