Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
В книге представлена готовая методика проведения комплекса тренингов, направленных на развитие управленческих навыков руководителей среднего звена.
Оглавление
От авторов
Эксперты о книге
Введение
Курс «Менеджмент в стиле коучинг» — о чем это?
Что говорят руководители, прошедшие курс?
Кому будет полезна эта книга?
Как работать с этой книгой?
Рекомендации тренеру
Учебный план курса
Как обеспечить реальные изменения в поведении участников курса
Предтренинговая диагностика
Как составить и использовать рабочую тетрадь
Организационные моменты перед проведением каждого занятия
Методы обучения, используемые в курсе
Групповая динамика. Особенности работы группы с разным уровнем подготовки
Как завершать полный курс
Модуль 1. Менеджер или лидер?
Блок 1. Виды власти
Блок 2. Роли руководителя
Блок 3. Стили руководства
Блок 4. Ситуационное руководство
Модуль 2. Управление через коммуникации
Блок 1. Установление контакта
Блок 2. Работа с барьерами в коммуникациях
Блок 3. Сильные вопросы
Блок 4. Коучинговый подход в менеджменте
Модуль 3. Мотивация сотрудников
Блок 1. Мотив и стимул
Блок 2. Мотивационные типы
Блок 3. Профилактика демотивации
Блок 4. Работа с демотивированным сотрудником
Модуль 4. Постановка задачи
Модуль 5. Контроль и обратная связь
Модуль 6. Управление конфликтами
Модуль 7. Обучение сотрудников
Блок 1. Руководитель-наставник
Блок 2. Планирование обучения
Блок 3. Проведение обучения
Блок 4. Коучинг в обучении и развитии сотрудника
Модуль 8. Интегративное занятие
Посттренинговое сопровождение
Практика по теме: «Менеджер или лидер?»
Практика по теме: «Управление через коммуникации»
Практика по теме: «Мотивация сотрудников»
Практика по теме: «Постановка задачи»
Практика по теме: «Контроль и обратная связь»
Практика по теме «Управление конфликтами»
Практика по теме: «Обучение сотрудников»
Приложение 1. Образцы анкет
Приложение 2. Образцы рабочей тетради участника
Приложение 3. К упражнению «Довожу до вашего сведения»
Приложение 4. Опросник Кеннета Томаса «Определение способов регулирования конфликтов»
Приложение 5. Список рекомендуемой литературы для участников курса
Приложение 6. Экзаменационные вопросы с примерами ответов
Список использованных источников
Благодарности