Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Коммуникация — один из важнейших навыков, определяющих успех как в личной жизни, так и на работе. Умение ясно выражать свои мысли, понимать собеседников и устанавливать с ними доверительные отношения помогает эффективно взаимодействовать с окружающими. Книга «Мастерство коммуникации» представляет собой всеобъемлющее руководство, которое поможет вам развить навыки общения и повысить свою уверенность в межличностных контактах.
Оглавление
Введение
Глава 1: Основы коммуникации
Глава 2: Умение слушать
Глава 3: Вербальная коммуникация
Структура и стиль речи
Структура речи
Стиль речи
Глава 4: Невербальная коммуникация
Глава 5: Письменная коммуникация
Глава 7: Культура и коммуникация
Глава 8: Эмоциональный интеллект и коммуникация
Глава 9: Презентационные навыки
Глава 10: Практика и развитие навыков
Глава 10: Заключение и пути к улучшению коммуникации