Код товара: 1766295517
Постоплата
Управление долгами ЖКХ. Полезные методы для управляющих организаций и товариществ собственников недвижимости | Деденёв Сергей
Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор
Автор на обложке
Сергей Деденёв
Год выпуска
2024
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
О книге
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Книга «Управление долгами ЖКХ» представляет собой комплексное руководств
2 341 ₽
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Описание
Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Книга «Управление долгами ЖКХ» представляет собой комплексное руководство по работе с дебиторской задолженностью. Включает теоретические аспекты, нормативно-правовую базу, экономический анализ, современные технологии автоматизации, претензионную работу, психологию взаимодействия с должниками, обучение сотрудников и успешные кейсы. Практические инструменты, алгоритмы и примеры помогут управляющим компаниям эффективно решать проблемы задолженности и повышать финансовую стабильность.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Книга «Управление долгами ЖКХ» представляет собой комплексное руководство по работе с дебиторской задолженностью. Включает теоретические аспекты, нормативно-правовую базу, экономический анализ, современные технологии автоматизации, претензионную работу, психологию взаимодействия с должниками, обучение сотрудников и успешные кейсы. Практические инструменты, алгоритмы и примеры помогут управляющим компаниям эффективно решать проблемы задолженности и повышать финансовую стабильность.
Оглавление
Введение
Часть I. Основы управления дебиторской задолженностью
- 1. Понятие и виды дебиторской задолженности
- 1.2. Причины возникновения задолженности
- 2. Нормативно-правовая база в сфере ЖКХ
- 2.1. Законодательные аспекты взыскания задолженности
- 2.2. Обзор международных практик
- 3. Экономические аспекты дебиторской задолженности
- 3.1. Финансовые последствия для управляющих компаний
- 3.2. Методы оценки и анализа задолженности
Часть II. Практические инструменты и методы управления
- 4. Алгоритм работы с задолженностью
- 4.1. Превентивные меры для снижения задолженности
- 4.2. Работа с текущей задолженностью в ЖКХ
- 4.3. Работы над договором управления МКД и протоколами общих собраний
- 4.4. Образовательные программы
- 4.5. Программы лояльности и бонусы
- 4.6. Работа с социально уязвимыми слоями населения
- 4.7. Улучшение качества обслуживания
- 4.8. Использование современных технологий
- 5. Технологии и автоматизация процессов
- 5.1. Использование CRM-систем и искусственного интеллекта для управления дебиторской задолженностью в ЖКХ
- 5.2. Автоматизация документооборота и уведомлений
- 6. Претензионно-исковая работа
- 6.1. Составление претензий и взаимодействие с должниками
- 6.2. Подача исков в суд и сопровождение дел
Часть III. Организация работы с клиентами
- 7. Психология общения с должниками
- 7.1. Типология клиентов и стратегии взаимодействия
- 7.2. Работа с возражениями и конфликтными ситуациями
- 8. Обучение персонала
- 8.1. Формирование команды профессионалов в управлении дебиторской задолженностью
- 8.2. Тренинги и повышение квалификации сотрудников: ключевые элементы успешного управления дебиторской задолженностью
Часть IV. Кейсы и лучшие практики
- 9. Успешные кейсы из практики
- 9.1. Эффективные модели работы с задолженностью
- 9.2. Реальные примеры из опыта управляющих компаний
- 10. Сравнительный анализ методов управления задолженностью
- 10.1. Традиционные и инновационные подходы к управлению задолженностью
- 10.2. Практика других стран в управлении задолженностью в жилищно-коммунальном хозяйстве
- Законодательные инициативы для повышения эффективности работы с дебиторской задолженностью в сфере ЖКХ
Заключение
Приложения
- Формы документов для работы с задолженностью
- Примеры алгоритмов и скриптов общения с клиентами
Полезные ссылки и ресурсы
Список используемых источников и материалов
- Артикул
- 1766295517
- Автор
- Деденёв Сергей
- Автор на обложке
- Сергей Деденёв
- Год выпуска
- 2024
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Тип книги
- Печать по требованию
- Язык издания
- Русский
- Количество страниц
- 186
- ISBN
- 978-5-0064-9461-9
- Возрастные ограничения
- 12+
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Подборки товаров в категории Книги: Бизнес
Отзывы о товаре
1
Управление долгами ЖКХ. Полезные методы для управляющих организаций и товариществ собственников недвижимости | Деденёв Сергей
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Л
Лариса Т.
29 марта 2025
Отзыв устарел
Рейтинга пока нет. Он формируется на основе актуальных отзывов на заказанные и оплаченные товары
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.