Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Шмаль Вадим Николаевич, доцент Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский университет транспорта»
Гуркин Максим Юрьевич, начальник Московско-Курского центра организации работы железнодорожных станций — структурного подразделения Московской дирекции управления движением — структурного подразделения Центральной дирекции управления движением — филиала ОАО «РЖД»
Оглавление
Введение
Раздел 1: Введение в управленческие решения
1.1 Понятие и роль управленческих решений в организации
1.2 Основные элементы управленческого решения
1.3 Ситуации, требующие принятия решений
1.4 Роль управленческих решений в организации
Раздел 2: Классификация управленческих решений
2.1 Классификация по масштабу и целям
2.2 Классификация по условиям принятия
2.3 Классификация по методам обоснования
2.4 Классификация по частоте принятия решений
2.5 Классификация по степени стандартизации
Раздел 3: Этапы процесса принятия управленческих решений
3.1 Получение информации о ситуации
3.2 Определение целей
3.3 Разработка и оценка альтернатив
3.4 Прогнозирование результатов
3.5 Принятие решения и его реализация
3.6 Контроль и оценка результата
Раздел 4: Методы анализа и обоснования управленческих решений
4.1 Расчётно-аналитические методы
4.2 Экспертные методы
4.3 Программно-целевые методы
4.4 Методы моделирования
4.5 Методы оптимизации
4.6 Системы поддержки принятия решений (СППР)
4.7 Сравнительная оценка методов
Раздел 5: Оптимизационные методы в управлении
5.1 Сущность оптимизационных методов
5.2 Методы математического программирования
5.3 Теория игр
5.4 Модели управления запасами
5.5 Модели теории очередей
5.6 Модели оптимизации производственных процессов
5.7 Методы многокритериальной оптимизации
Раздел 6: Групповые методы принятия решений
6.1 Сущность и значение групповых методов
6.2 Метод «мозгового штурма»
6.3 Метод Дельфи
6.4 Метод номинальных групп
6.5 Синектика
6.6 Метод контрольных вопросов
6.7 Метод «шести шляп» Эдварда де Боно
Раздел 7: Разработка и реализация управленческих решений
7.1 Этапы разработки управленческих решений
7.2 Организация процесса реализации
7.3 Внесение корректировок
7.4 Оценка результатов
7.5 Обратная связь и корректировка стратегии
Раздел 8: Основные понятия и принципы управления
8.1 Основные понятия управления
8.2 Принципы управления
8.3 Типы управленческих решений
8.4 Модели принятия управленческих решений
Раздел 9: Методы повышения эффективности управленческих решений
9.1 Важность повышения эффективности управленческих решений
9.2 Использование аналитических инструментов
9.3 Внедрение инновационных технологий
9.4 Инновационные подходы в управлении
9.5 Групповые методы повышения эффективности
9.6 Улучшение качества решений через обучение и развитие персонала
Раздел 10: Примеры оптимизационных задач в управлении
10.1 Пример оптимизации производственного процесса
10.2 Оптимизация управления запасами
10.3 Оптимизация логистических процессов
10.4 Оптимизация управления персоналом
10.5 Оптимизация маркетинговых затрат
Раздел 11: Перспективы и тенденции в развитии методов управления и принятия решений
11.1 Влияние технологий на управление и принятие решений
11.2 Гибкие методы управления и принятия решений
11.3 Повышение роли аналитики и больших данных
11.4 Развитие искусственного интеллекта в управлении
11.5 Углубление фокуса на устойчивое развитие и корпоративную социальную ответственность
11.6 Роль человеческого фактора в управлении будущего
Заключение
Список литературы