•
Код товара: 1803864481
Управление репутацией: стратегии, инструменты | Виталий Шендрик #1
Постоплата

Управление репутацией: стратегии, инструменты | Виталий Шендрик

Задать вопрос
Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор
Шендрик Виталий
Автор на обложке
Виталий Шендрик
Год выпуска
2024
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию

О книге

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке. Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов. Монография посвящена исследованию управления репутацией как ключевого фа
Читать далее
1 739 ₽ 
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине

Описание

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.

Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.

Монография посвящена исследованию управления репутацией как ключевого фактора успешного развития бизнеса в современных условиях. В книге представлены теоретические основы, практические инструменты и экономические обоснования формирования и сохранения деловой репутации. Актуальность исследования обусловлена ростом значимости репутационного капитала для конкурентоспособности компаний на фоне динамично развивающегося рынка и цифровизации.
Оглавление
Глава 1. Введение
  • 1.1. Актуальность исследования
  • 1.2. Цели и задачи монографии
  • 1.3. Объект и предмет исследования
  • 1.4. Научная новизна и практическая значимость
Глава 2. Обзор литературы и теоретические основы
  • 2.1. Концепция управления репутацией: эволюция и современные подходы
  • 2.2. Основные теории и модели в маркетинге, связанные с репутацией
  • 2.3. Взаимосвязь репутации и маркетинговых коммуникаций
  • 2.4. Анализ зарубежных и отечественных исследований в области репутационного менеджмента
Глава 3. Инструменты и методы управления репутацией в маркетинге
  • 3.1. Традиционные маркетинговые инструменты в управлении репутацией
  • 3.2. Цифровые технологии и управление репутацией в онлайне
  • 3.3. Управление кризисами: стратегии сохранения репутации
  • 3.4. Роль брендинга в формировании репутации компании
Глава 4. Разработка стратегий управления репутацией
  • 4.1. Основные этапы создания репутационной стратегии
  • 4.2. Сегментация целевой аудитории с учетом репутационных факторов
  • 4.3. Формирование репутационного капитала через PR и социальные проекты
  • 4.4. Интеграция репутационного подхода в маркетинговую стратегию
Глава 5. Экономическая обоснованность управления репутацией
  • 5.1. Влияние репутации на финансовые результаты компании
  • 5.2. Зависимость маркетингового бюджета от репутационных рисков
  • 5.3. Оценка возврата инвестиций в репутационные кампании
  • 5.4. Стоимостное выражение репутационного капитала
Глава 6. Оценка и мониторинг репутации
  • 6.1. Методы измерения репутации: ключевые показатели и метрики
  • 6.2. Роль обратной связи от потребителей и партнёров
  • 6.3. Мониторинг упоминаний в медиа и социальных сетях
  • 6.4. Анализ результатов и корректировка репутационных стратегий
Глава 7. Практическое применение: кейсы и примеры
  • 7.1. Успешные примеры управления репутацией в маркетинге
  • 7.2. Ошибки и их последствия: антикейсы
  • 7.3. Роль репутации в малом и среднем бизнесе
  • 7.4. Особенности управления репутацией в разных отраслях
Глава 8. Заключение
  • 8.1. Основные выводы
  • 8.2. Рекомендации для бизнеса и исследователей
  • 8.3. Перспективы дальнейших исследований
Глава 9. Приложения
  • 9.1. Глоссарий ключевых терминов
  • 9.2. Таблицы, графики и дополнительные материалы
Список литературы

Характеристики

Артикул
1803864481
Автор
Шендрик Виталий
Автор на обложке
Виталий Шендрик
Год выпуска
2024
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
Язык издания
Русский
Количество страниц
106
ISBN
978-5-0065-0454-7
Возрастные ограничения
12+
Документы качества:
Товар не подлежит обязательной сертификации
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Шендрик Виталий Автор
Показать сначала: новые и полезные с высокой оценкой
Б
Бушнев Михаил
19 мая 2025
Отзыв устарел
Как практикующий маркетолог и консультант по цифровым коммуникациям, я могу с уверенностью сказать: книга Виталия Шендрика — это не просто еще одно пособие по репутации. Это фундаментальный труд, обобщающий более чем 15-летний опыт работы на стыке маркетинга, поисковых алгоритмов и поведенческой аналитики. Автор систематизирует ключевые подходы к Online...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
A
Alexander Kostin
изменен 28 марта 2025
Отзыв устарел
Я как директор по маркетингу в автосалоне постоянно ищу новые подходы и когда книга Виталия стала доступна мы сразу же внедрили предложенные в книге стратегии в отдел по работе с клиентами, так как уже используем его чат-бот для управления репутацией и по сути книга является отличным дополнением к этому инструменту. Благодарю качеству ответов чат-бота...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Рейтинга пока нет. Он формируется на основе актуальных отзывов на заказанные и оплаченные товары

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.