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Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz: Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition)

Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz: Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition)

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a??Der zunehmende Wettbewerbsdruck in allen Branchen zwingt Unternehmen ihre Marketingbudgets nicht nur effektiv sondern auch mA¶glichst effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-effizienz gefordert, die transparent und nachvollziehbar ist. JA?rgen Schwarz identifiziert eine vielversprechende Methode und A?berprA?ft deren Anwendbarkeit zur Messung der Kommunikationseffizienz sowohl theoretisch als auch im Rahmen empirischer Studien. Der Autor liefert Erkenntnisse fA?r die Anwendung der Methode und leitet Handlungsempfehlungen fA?r das Kommunikationscontrolling sowie Implikationen fA?r die Messung der Kommunikationseffizienz ab.