•
Код товара: 1944297324
Продажи банкротства физлиц от А до Я. Практическое руководство | Смородинов Дмитрий #1
Постоплата

Продажи банкротства физлиц от А до Я. Практическое руководство | Смородинов Дмитрий

1 вопрос
Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор
Смородинов Дмитрий
Автор на обложке
Дмитрий Смородинов
Год выпуска
2026
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию

О книге

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке. Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов. Первая в России книга-практикум по продажам банкротства физлиц. Без воды
Читать далее
3 573 ₽ 
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине

Описание

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.

Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.

Первая в России книга-практикум по продажам банкротства физлиц. Без воды — 17 заданий и десятки техник, которые используют лучшие менеджеры.
Внутри: работа с возражениями, психология клиента, скрипты, управление контактом, карьерный рост менеджера. Автор прошёл путь от менеджера до операционного директора. Более 15 лет в продажах и управлении.
Для тех, кто хочет не просто продавать, а понимать, что стоит за словами клиента, и превращать сомнения в договоры.
Оглавление
Глава 1. Введение
  • Об авторе
  • Основные цели и задачи книги
Глава 2. Продажи услуг банкротства физических лиц
  • Введение в продажи услуг банкротства физлиц
  • Стань экспертом по банкротству: востребованная профессия на растущем рынке
  • Самомотивация, настрой, личные убеждения и энергия. Профессиональное выгорание
  • Борьба со страхами менеджера
  • Портрет клиента. Типология и сегментация клиентов
  • Варианты решения финансовых проблем глазами клиентов, их плюсы и минусы
  • Особенности продаж услуг БФЛ: личные встречи vs дистанционный формат
  • Скрипты продаж в БФЛ: за и против
Глава 3. Секреты успешных продаж БФЛ: фишки и техники
  • Используй профилактику возражений
  • Управляй возражениями. Техника работы с типичными возражениями клиентов в БФЛ от Михаила Гребенюка
  • Различай отказы и отговорки клиентов. 3 мощные техники работы с отговорками
  • Будь благодарен клиентам — тебе платят они, а не работодатель
  • Избегай фразы «Вам удобно говорить?»
  • Конкуренты не дремлют — продавай здесь и сейчас
  • Не ври клиенту — честность важнее всего
  • Важно не что ты говоришь, а как ты это говоришь
  • Учись распознавать невербальные сигналы
  • Люди покупают не у компании, люди покупают у людей
  • Убеждай, показывай решение проблемы, но не дави
  • Чем больше у тебя общего с клиентом, тем выше вероятность продажи
  • Фокусируйся на том, что важно для клиента, а не на своих желаниях
  • Воспринимай клиента, который знает «все», как союзника, а не врага
  • Показывай уверенность, а не потребность в закрытии сделки
  • Используй метафоры и аналогии для объяснения сложных моментов
  • Не оценивай клиента по внешнему виду
  • Клиентам важна не цена, а результат
  • Используй технику «Это моя вина» для клиентов, которые не выходят на связь
  • Люби свой продукт — продавать будет проще
  • Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня
  • Обещал — сделай: почему важно держать слово
  • Не продавай, если услуга не подходит клиенту
  • Работай над своими ошибками
  • Используй технику «Руководитель поставил задачу» для продажи «думающим» клиентам
  • Не говори с клиентами на запретные темы, чтобы не испортить продажу
  • Управляй диалогом при общении с клиентом
  • Используй сторителлинг для убеждения
  • Работай с болью клиента — продавай не БФЛ, а решение проблемы
  • Декомпозируй план месяца — слона лучше есть по кусочкам
  • Выражай свои мысли четко и понятно
  • Всегда ищи истинное возражение: техника «5 почему» от Сакити Тойода
  • Не затягивай сделку: техника «Условно» для выявления возражений
  • Пиши грамотно, это влияет на отношение к тебе и компании
  • Создавай конкретные договоренности с клиентами
  • Всегда прощайся с клиентами на хорошей ноте
  • Знание продукта + мастерство продаж = успех
  • Правильно веди CRM, вноси только верную информацию
  • Не давай скидку просто так — используй принцип win-win
  • Знай сильные и слабые стороны своих конкурентов
  • Выделяйся среди других менеджеров по продажам
  • Подстраивайся под настрой и ритм клиента
  • Начинай с вопросов — закончишь продажей
  • Не додумывай за клиента — факты важнее предположений
  • Используй активное слушание
  • Обращайся к клиенту по имени во время общения
  • Не бойся задавать неудобные вопросы
  • Честность — лучший инструмент продаж
  • Пойми картину мира клиента, чтобы продать
  • Говори языком выгод — клиенту важен результат, а не детали
  • Говори не только о том, что получит клиент, но и о том, чего он избежит
  • Эмоции бывают важнее логики
  • Оживи свою презентацию. Презентация — это не монолог
  • Учись слышать то, что не сказано
  • Улыбайся даже по телефону — улыбку можно услышать
  • Каждое возражение — это возможность лучше понять клиента
  • Будь настойчивым, но не навязчивым
  • Не жалей клиентов, твоя задача — продавать!
  • Используй технику касаний после консультации
  • Устанавливай рекорды с формулой 100% продажи БФЛ
Глава 4. Лицом к лицу: личный опыт и советы менеджеров по продажам БФЛ
  • Радмила Липник. 7 лайфхаков от успешного менеджера по продажам услуг банкротства физлиц
  • Дмитрий Перминов. Из розницы в БФЛ: как я учился продавать банкротство
  • Екатерина Литвинчук. Понимание клиента — залог успеха в продажах БФЛ
  • Кирилл Баранов. Продажи «от сердца» как путь к высоким показателям в БФЛ
  • Светлана Донских. Отказ? Это всего лишь начало!
  • Татьяна Мухаматдинова. Энергия в продажах: важно найти золотую середину
  • Алла Коваль. Секрет успеха в продажах БФЛ: слушай, понимай, помогай
Глава 5. Как стать лидером в продажах юридических услуг по банкротству
  • Личные качества успешного менеджера
  • Поиск работы в сфере продаж услуг банкротства физлиц. Мониторинг рынка труда
  • Эталонное резюме менеджера по продажам
  • Успешное прохождение собеседования
  • Адаптация и быстрый старт на новом месте работы
  • Тайный ингредиент успеха: используйте обратную связь от руководителя
  • Повышение квалификации и карьерный рост от менеджера к руководителю: планирование и развитие
  • Нетворкинг, создание и развитие профессиональных связей
Глава 6. Список рекомендуемой литературы
Глава 7. Заключение
  • Благодарности
  • Контактная информация для обратной связи

Характеристики

Артикул
1944297324
Автор
Смородинов Дмитрий
Автор на обложке
Дмитрий Смородинов
Год выпуска
2026
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
Язык издания
Русский
Количество страниц
254
ISBN
978-5-0065-6944-7
Возрастные ограничения
12+
Документы качества:
Товар не подлежит обязательной сертификации
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Смородинов Дмитрий Автор
Показать сначала: новые и полезные с высокой оценкой
В
Валерий М.
6 июня 2025
Отзыв устарел
книга супер, купил одну на работу, бедолаги менеджеры отняли, сказали что будут просвещаться, пришлось купить ещё 2, на всякий случай, 1 уже украли. Доступным языком объяснено как надо работать в сфере бфл, как выстраивать свое время и успешные продажи. Супер книга, рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор
24 апреля 2025
Отзыв устарел
Отличная книга! Рекомендую к прочтению всем кто работает в нише банкротства физических лиц. В первую очередь конечно полезно менеджерам по продажам, но и колл-центру и специалистам отдела сопровождения тоже советую. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила С.
13 августа 2026
О
Ольга Дубович
1 июня 2026
М
Марина Ш.
29 мая 2026
В
Вика
26 мая 2026
Ф
Филипп Ф.
29 января 2026
И
Иван П.
11 августа 2025
Отзыв устарел
С
Сергей
25 апреля 2026
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
8
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
По мнению покупателей
Внешнее оформление: красивое
Полезность материала: познавательно
Глубина мысли: глубокая
Продажи банкротства физлиц от А до Я. Практическое руководство | Смородинов Дмитрий
2 июня 2025
Хочу купить в электронном варианте,как это сделать?
А
Ridero
3 июня 2025
Добрый день, Кристина! К сожалению, данная книга не продается в электронном варианте. Надеемся, что книга в бумажном исполнении вас порадует не меньше.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.