Техники холодных звонков. То, что реально работает | Шиффман Стефан #1

Техники холодных звонков. То, что реально работает | Шиффман Стефан

Издательство
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
Стивен Шиффман
Год выпуска
2017
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печатная книга

О книге

Цитата "Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится". Стивен Шиффман О чем книга О том, как не лениться лишний раз поднимать теле
Товар не доставляется в ваш город
 
Доставка недоступна
Магазин
Подписаться
Ozon Россия
Перейти
4.9
Подтверждённые бренды
292
О магазине

Описание

Цитата
"Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится".
Стивен Шиффман

О чем книга
О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.

Почему книга достойна прочтения
  • Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:
  • Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".
  • Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.
  • Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.
  • Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.
  • Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

    Для кого эта книга
    Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

    Кто автор
    Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам.Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.

    Ключевые понятия
    Продажи, маркетинг, реклама, холодные звонки.
  • Артикул
    20266836
    Автор
    Шиффман Стефан
    Автор на обложке
    Стивен Шиффман
    Год выпуска
    2017
    Тип обложки
    Мягкая обложка
    Тип книги
    Печатная книга
    Язык издания
    Русский
    Количество страниц
    130
    Оригинальное название (для переводных изданий)
    Cold Calling Techniques: That Really Work
    ISBN
    :
    978-5-9614-4396-7, 978-5-9614-4710-1, 978-5-9614-5079-8, 978-5-9614-6172-5
    Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

    Персоны

    • Шиффман Стефан Автор
    Показать сначала: новые и полезные с высокой оценкой
    Д
    Дарья Ш.
    30 мая 2019
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Книга полезная. В основном интересно будет начинающим продавцам, делающим первые шаги в профессии. В любом случае полезно ознакомиться. 
    Недостатки
    Маловато примеров из практики.  
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Анастасия Г.
    9 сентября 2019
    Отзыв устарел
    Достоинства
    качество печати  
    Недостатки
    не нашла  
    Комментарий
    Для новичков очень полезна .  
    Вам помог этот отзыв?
    Э
    Элеонора
    20 июня 2019
    Отзыв устарел
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Андрей
    21 января 2019
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Мало полезной информации на мой взгляд. 
    Недостатки
    Много воды, есть масса дурацких примеров. Есть одно-два противоречия и не совсем честные схемы. 
    Комментарий
    Для тех, кто делает холодные звонки впервые можно прочитать, но стоит ли покупать? 
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Алиев Зохраб
    30 октября 2018
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Кратко,чётко с реальными кейсами. Рекламирует себя меньше чем Игорь Манн. Как основа для холодных звонков подходит. 
    Недостатки
    НЕ эффективна для опытных работников. Хотя кто то из них может взять для себя что то новое. 
    Комментарий
    Стоит купить. 
    Вам помог этот отзыв?
    М
    Мирошниченко Тата
    17 августа 2017
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Очень понравилась книга! настоящий клад не только для новичков в продажах, но и для специалистов. Четко доступно и лаконично. Без лишней воды, небольшая книга станет настольной книгой. 
    Недостатки
    Хотелось бы побольше конкретных вариантов скриптов. 
    Комментарий
    Всем рекомендую 
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    4 апреля 2017
    Отзыв устарел
    Недостатки
    Ничего нового не открыл. 
    Комментарий
    Эту книгу Стефан Шиффман заказал месяц назад, немножко пожалел. Потому что и так знаю все эти техники холодных звонков. Эти советы давно "гуляют" в интернете. Жаль, но ничего нового для себя не открыл. 
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    27 марта 2017
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Неплохая книга как основа, но никак ни как практическое руководство. 
    Недостатки
    Не подходит в качестве начальной книги, для людей вообще без какого либо опыта работы в организации. т.к. требует у читателя понимания отличий российских реалий от американских, чтобы определить что из написанного работает в российских реалиях, а что нет или требует серьезной адаптации...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Имя скрыто
    31 января 2017
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Наконец-то, я нашла для себя настольную книгу про холодные звонки. Все просто и лаконично, главное следовать алгоритму автора, и все получится! Технику звонков, что предлагает господин Стивен Шиффман, можно легко адаптировать под свой вид деятельности. Почитали, подумали, законспектировали, позвонили. Мой вид деятельности продажи недвижимости. Моя экспозиция...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    Ю
    Юлия
    16 декабря 2015
    Отзыв устарел
    В данном случае очень уместна цитата "Краткость - сестра таланта". Считаю, что данную книгу можно назвать методическим пособием по "холодным звонкам". Информация изложена кратко и емко. Читай и действуй! А общей смысл отлично раскроет другая цитата "Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете; стучите, и отворят вам". 
    Вам помог этот отзыв?
    Иванов Алексей
    2 ноября 2015
    Отзыв устарел
    "Когда Бог решил наказать торговых агентов, он создал холодные звонки." Забавная цитата в завершении книги... Меня поразило то, с какой легкостью и доступностью Стефен излагает суть холодных звонков, используя примеры из личного опыта. Книга предназначена для тех, кто работает в активных продажах, подразумевающих звонок и встречу. Рекомендую к прочтению...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    13 октября 2015
    Отзыв устарел
    В книге всего-то на 130 страницах описано, как с помощью телефона и нескольких заранее написанных диалогов приглашать клиента на встречу. Качество обложки и бумаги - отличное, но вот текст можно было уместить в 3 страницах, что я и сделала, написав её краткий конспект. Но автор не сообщает, что делать, когда собственно клиент приходит таки на эту самую...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    С
    Сергей
    18 сентября 2015
    Отзыв устарел
    Книга очень практична, состоит из двух логических частей: 1. Важности постоянных настойчивых действий, чтобы не испытывать провалов в результатах 2. Практические сценарии звонка и работы с четырьмя типами возражений: у нас все есть, нам ничего не надо, я занят, пришлите на почту. Немногим больше 100 страниц, все по существу, ни какой воды и пространных...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    С
    Светлана
    23 июня 2014
    Отзыв устарел
    Отличная книга. Без набивших оскомину американизмов - истории про Фреда или Мэри, которым здорово помогли описанные приемы и бла-бла. Все четко, немногословно, но очень емко и полезно. Здесь и главы о важности статистики и аналитики собственных результатов, и сама техника звонка, работа с возражениями, звонки третьему лицу,..., образцы сценариев и...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    Дарья
    13 мая 2014
    Отзыв устарел
    Рекомендую к прочтению тем, кто продает финансовые/страховые услуги на встречах! Методы, которые здесь представлены действительно работают и дают очень хорошую конверсию! Она должна быть вашей настольной книгой! 
    Вам помог этот отзыв?
    Артем
    25 декабря 2013
    Отзыв устарел
    На самом деле книга не совсем о продажах. Цель любого холодного звонка - назначить встречу (если это не телемаркетинг). С этой задачей книга справляется на 4 из 5. В первую очередь будет полезна начинающим, чтобы избежать ошибок и не потерять интерес к такой прибыльной структуре продаж: звонок-встреча-сделка. Опытным тоже будет интересно прочитать Шиффмана...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    Н
    Наталья
    22 ноября 2013
    Отзыв устарел
    Сначала можно подумать, что это очередная книга по продажам или что-то из ряда книг, как, например, книга «Партизанские продажи» этого же издательства, но это не совсем так. Читается быстро и легко. Немного, конечно, фанатизма тоже есть, свой бизнес как-никак. Автор делится своими всевозможными фишками отработанными годами, уловками и нюансами...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Андрей
    2 сентября 2013
    Отзыв устарел
    Отличная книга! С первых же страниц чтения я почувствовала вдохновение, сразу набросала десятки новых идей в свой рабочий блокнот и самое главное это работает! Книгу нужно читать внимательно и возвращаться к ней время от времени. 
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    10 июня 2013
    Отзыв устарел
    Можно сказать, что эта книга рассчитана на профессиональных продажников, потому что холодные звонки - это тот сегмент сейлз, где чаще всего на ваше “алло, я из компании такой-то” в ухо раздаются раскатистые гудки или торопливое “спасибо, не надо”, процеженное сквозь зубы. То есть хочу сказать, неискушенного продажника испугают главы о том, как реагировать...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    25 мая 2013
    Отзыв устарел
    У Шиффмана все расписано по дням и неделям. Советская фраза “человекочас” как нельзя лучше впишется в канву этой книги. Практически по часам высчитывает он то количество людей, которых необходимо обзвонить, чтобы добиться стольких-то встреч и стольких-то продаж, да еще и стольких-то повторных встреч, впридачу стольких-то встреч с лояльными клиентами...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    10 мая 2013
    Отзыв устарел
    Да, автор повсюду толкает личные примеры и свою компанию. Ну и что? Не понимаю некоторых товарищей в сети, которые на это жалуются. А что, было бы лучше, если бы абстрактно о чем-то рассказывал? Странные люди... Меня книга “взяла” именно этим - своей искренностью. Человек рассказывает, как сглупил, только-только открыв свой бизнес и просиживая штаны...  Читать полностью
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    18 февраля 2016
    Отзыв устарел
    Можно ознакомиться, но не принимать все на веру. Присутствуют неудачные примеры и приемы. Слишком сильно автор рекламит себя. В целом 4 из 5. 
    Вам помог этот отзыв?
    Сорокина Олеся Николаевна
    22 мая 2019
    Отзыв устарел
    Достоинства
    Качество 
    Комментарий
    Книга не подходит для опытных продажников. Может, основа, но не более! 
    Вам помог этот отзыв?
    П
    ПД УДАЛЕНЫ
    27 августа 2014
    Отзыв устарел
    Полезная книга. Несколько раз перечитывал, применяя на практике. 
    Вам помог этот отзыв?
    А
    Имя скрыто
    20 июня 2021
    Отзыв устарел
    Качество бумаги:Отличное
    Внешнее оформление:Красивое
    Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
    Достоинства
    Все по делу.  
    Недостатки
    Нет 
    Вам помог этот отзыв?
    Е
    Екатерина З.
    4 июля 2021
    Отзыв устарел
    Д
    Денис П.
    27 июня 2021
    Отзыв устарел
    Г
    Геннадий З.
    8 июня 2021
    Отзыв устарел
    Екатерина С.
    4 июня 2021
    Отзыв устарел
    А
    Имя скрыто
    30 мая 2021
    Отзыв устарел
    Р
    Роман Л.
    23 мая 2021
    Отзыв устарел
    О
    Оксана Ф.
    16 мая 2021
    Отзыв устарел
    А
    Имя скрыто
    16 мая 2021
    Отзыв устарел
    Т
    Татьяна П.
    12 мая 2021
    Отзыв устарел
    Л
    Любовь К.
    12 мая 2021
    Отзыв устарел
    Рейтинга пока нет. Он формируется на основе актуальных отзывов на заказанные и оплаченные товары
    По мнению покупателей
    Качество бумаги: нормальное
    Внешнее оформление: мнения разделились
    Подача материала и манера письма: мнения разделились

    Как правильно задавать вопросы?

    Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

    Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

    Как отвечать на вопросы?

    Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

    Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.