Ранний доступ к февральской распродаже для подписчиков Premium закончится через
0 дней 0 часов 0 минут
За покупками!
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Жигилий Евгений
OZON
  1. Книги
  2. Бизнес-литература
  3. Маркетинг и продажи
Код товара: 21420108
-22% Бестселлер

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Жигилий Евгений

Тип книги:
Автор
Издательство
Год выпуска
2018
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Евгений Жигилий
Перейти к описанию

О книге

О чем эта книга Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных це
754 ₽ 969 ₽
Примененные скидки (1)
38 баллов при оплате Ozon.Card
От 40 руб./месяц в кредит

Доставка

В Москву
В наличии
Доставка курьеромзавтра, 29 января
, бесплатнозавтра, 29 января
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата: Банковской картой и ещe несколько способов оплаты
  • Возврат 14 дней, с Ozon Premium — 60 дней.
Гарантия легкого возврата
До 14 дней на возврат, полная гарантия

Описание

О чем эта книга
Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером!

Фишка книги
Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!
Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

Характеристики

Автор
Издательство
Год выпуска
2018
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Евгений Жигилий
Формат издания
60x90/16
Количество страниц
336
Комментарий
6-е издание
Язык издания
Русский
ISBN
978-5-00117-907-8, 978-5-00117-059-4, 978-5-91657-741-9, 978-5-00100-696-1, 978-5-00057-435-5, 978-5-91657-927-7, 978-5-00057-714-1
Вес в упаковке, г
510
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Жигилий Евгений Автор

Издательства

  • Манн, Иванов и Фербер Издательство
Отзывы
Сначала полезные
А
Анна Уразова
Достоинства
Много тренировки практических навыков 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Книга очень понравилась. Считаю ее своей настольной. Перечитываю 
Я
Яна
Товар куплен на OZON
Достоинства
Много полезной информации при работе по телефону 
Недостатки
Большое количество глупых и не работающих примеров. 50% книги-примеры, 70% этих примеров просто переписаны кучу раз с небольшими изменениями.  
Комментарий
Итог : полезной информации 30%-но это тоже хорошо, так как она там все таки есть)  
Товар куплен на OZON
Достоинства
Книга помогает в работе. Много интересных практических примеров. К тому же хорошее качество издания, приятно держать в руках 
Товар куплен на OZON
В твёрдой обложке. Качество хорошее.  
Товар куплен на OZON
Достоинства
станет настольной книгой 
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная книга! Читать всем продажникам! Я до прочтения этой книги не уважала скрипты, они для меня были сухие и не естественные. Прошла много тренингов и когда вижу, что на мне используют эти американские штучки, хочу либо уйти либо сбросить звонок. Здесь же автор доступно объясняет необходимость скрипта для успешного звонка. Прочитав книгу я изменила...  Читать полностью
И
Иванов Алексей
Нигде не мог найти ни одного материала о том, как работать с входящими звонками. Самостоятельно разработал тренинг по данной тематике и уже думал было написать книгу на эту тему. Евгений опередил. Это мехи никоим образом не расстроило. Я решил прочитать его труды. Наши подходы несколько отличаются, зато могу сказать, что его подход гораздо проще, а...  Читать полностью
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качество 
Недостатки
Слишком неправдоподобный рассказ 
Комментарий
Ближе к фантастике мотивации 0 
Е
Елена Смирнова
Товар куплен на OZON
Достоинства
Современная книга для современных продажников. Хорошие, “вечные» схемы и советы- идеальный материал для тренинга. Подсмотрела у своих клиентских менеджеров- и купила. Книга будет полезна для КМ малого и крупного бизнеса, делающих первые шаги в продажах. Книга правильная. По опыту работы в Сбербанке - это именно то, что надо 
Недостатки
Есть небольшие перегибы со стороны автора в сторону своего бесценного опыта, мне это заметно. Возможно, это не важно совсем 
Товар куплен на OZON
Достоинства
Много практики, на выполнении которой настаивает сам автор, постоянно на напоминая, что не закрепляясь материал на практике, увеличить продажи будет почти нереально. 
Недостатки
Не обнаружил 
Комментарий
Хорошая книга как для начинающих, так и для тех, кто давно в продажах. 
index
Реклама