1. Книги
  2. Учебная литература
  3. Абитуриентам и студентам
Код товара: 23101796

Этот товар закончился

Похожие товары

Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. Учебник | Чкалова Ольга #1

Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. Учебник | Чкалова Ольга Владимировна

Тип книги:
Автор
Чкалова Ольга Владимировна
Серия
Высшее образование
Издательство
Инфра-М, Форум
Год выпуска
2016
Тип обложки
Твердый переплет, Мягкая обложка
Перейти к описанию

О книге

В учебнике обобщен мировой и отечественный опыт развития магазинных и внемагазинных форм торговли. Описаны классические и современные инструменты организации и технологии торговых предприятий, а также
Товар закончился
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Гарантия легкого возврата
До 7 дней на возврат, полная гарантия

Описание

В учебнике обобщен мировой и отечественный опыт развития магазинных и внемагазинных форм торговли. Описаны классические и современные инструменты организации и технологии торговых предприятий, а также даны рекомендации по их применению. Приведена методика для оценки месторасположения торгового предприятия. Освещаются вопросы организации торгово-технологического процесса. Значительное внимание уделяется мерчандайзингу, как науке и практике управления продвижением товаров на местах продаж.
Рассмотрены правовые вопросы обслуживания покупателей и работа с рекламациями как средство повышения лояльности покупателей. Приведена методика SERVQUAL для оценки качества торговой услуги.
Учебник сопровождается заданиями для практических занятий и самостоятельной работы, вопросами и тестами для проверки освоения компетенций, глоссарием.

Характеристики

Автор
Чкалова Ольга Владимировна
Серия
Высшее образование
Издательство
Инфра-М, Форум
Год выпуска
2016
Тип обложки
Твердый переплет, Мягкая обложка
Тип упаковки
Целлофановый конверт
Автор на обложке
О. В. Чкалова
Тип издания
Отдельное издание
Тип книги
Печатная книга
Формат издания
60x90/16
Количество страниц
384
Язык издания
Русский
Предмет обучения
Физическая культура
ISBN
978-5-91134-804-5, 978-5-16-009129-7
Вес в упаковке, г
445
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Подборки товаров в категории Абитуриентам и студентам

Персоны

  • Чкалова Ольга Владимировна Автор

Издательства

  • Инфра-М Издательство
  • Форум Издательство