Код товара: 2363303

Этот товар закончился

Похожие товары

Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках  #1

Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках

Тип книги:
Серия
Специальный издательский проект для библиотек
Издательство
ФАИР-ПРЕСС
Год выпуска
2005
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
И. Б. Михнова, А. А. Пурник, А. В. Пурник, М. М. Самохина
Перейти к описанию

О книге

Виртуальная справка - это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и Интернет-технологии для взаимодействия
Товар закончился
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Гарантия легкого возврата
До 7 дней на возврат, полная гарантия

Описание

Виртуальная справка - это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и Интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. При этом применяются такие коммуникационные технологии, как чат, видеоконференции, передача голоса по Интернет-протоколу, связь через браузер, электронную почту и интернет-пейджинг.
В книге впервые анализируется опыт организации подобных служб в библиотеках зарубежных стран и России, дается огромное количество онлайновых источников, приводятся реальные примеры запросов пользователей.

Характеристики

Серия
Специальный издательский проект для библиотек
Издательство
ФАИР-ПРЕСС
Год выпуска
2005
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
И. Б. Михнова, А. А. Пурник, А. В. Пурник, М. М. Самохина
Тип издания
Отдельное издание
Тип книги
Печатная книга
Формат издания
60x90/16
Количество страниц
304
Язык издания
Русский
ISBN
5-8183-0899-5
Вес в упаковке, г
320
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Издательства

  • ФАИР-ПРЕСС Издательство