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Banking 2.0: Finanzdienstleistungen heute und morgen (German Edition)

Banking 2.0: Finanzdienstleistungen heute und morgen (German Edition)

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Описание
Technische Entwicklungen pragen unser Leben und damit auch unsere Gewohnheit, mit Geld und unseren Finanzen umzugehen. Fur uns ist es selbstverstandlich, uber die Geldautomaten auch am Wochenende nahezu uberall problemlos an Bargeld zu kommen. Bei einem Gesprach in der Bankfiliale setzen wir voraus, dass der Berater immer die neuesten Daten zu den Finanzprodukten fur uns auf dem Bildschirm oder Tablet-PC hat. Und wenn die Ruckmeldung zu unserer Online-Kreditanfrage zu lange dauert, werden wir ungeduldig. Banken und Sparkassen treiben technische Entwicklungen also nicht nur, sondern werden auch oft genug von ihnen getrieben. Das BANKMAGAZIN hat seine wichtigsten Veroffentlichungen und interessante „Schnipsel“ aus den vergangenen zwei bis drei Jahren zu dem Themenkomplex „Banking 2.0 – Finanzdienstleistungen heute und morgen“ gesammelt und aufbereitet. Einige der beschriebenen Trends werden in der Praxis schon eingesetzt, einige wurden verworfen, wieder andere befinden sich in der Einfuhrung oder lassen noch auf sich warten. Eins gilt aber fur alle: Sie zeigen, wohin die Reise im Geschaft mit Bankkunden geht.