Код товара: 2432056
Клиенты на всю жизнь | Сьюэлл Карл, Браун Пол Б. #1

Клиенты на всю жизнь | Сьюэлл Карл, Браун Пол Б.

Тип книги:
Другие издания
Автор
Сьюэлл Карл, Браун Пол Б.
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Год выпуска
2011
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Печатная книга
Перейти к описанию

О книге

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиент
Товар закончился
601 ₽ 
Нет в наличии
OZON
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Оригинальный товар Подлинный товар от официальных поставщиков

Описание

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Давно не было такого внятного, не перегруженного излишней ученостью изложения теоретических вопросов, связанных с проблемой эффективности организации.

Ведомости

Эта книга о том, как стать лучшим. Очень просто и логично рассказано, как добиться того, чтобы клиенты оставались с вами.

Деньги

Что ни глава, то очередная гениальная практическая идея.

E-xecutive.ru

Минимум общих фраз, воды и лирических отступлений.

Компания

Комментарий

Лауреат премии "Бизнес-книга 2006" в номинации "Бизнес-рецепты".

Автор
Сьюэлл Карл, Браун Пол Б.
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Год выпуска
2011
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Печатная книга
Автор на обложке
Карл Сьюэлл и Пол Браун
Тип издания
Отдельное издание
Формат издания
60x90/16
Вес с упаковкой, г
370
Количество страниц
240
Язык издания
Русский
Оригинальное название
Customers for Life
Переводчик
Иванов Михаил С., Фербер Михаил В.
ISBN
978-5-91657-181-3
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Вы нашли ошибку в описании товара?

Сообщите об ошибке или неточности на карточке товара, нажав на кнопку

Как спросить о сервисе Ozon?

О сервисе Ozon, доставке и состоянии заказа вы можете узнать в Личном кабинете или в чате с Поддержкой Ozon.

Задайте вопрос покупателям этого товара

Обратите внимание на вопросы покупателям о товаре

Персоны

  • Сьюэлл Карл Автор
  • Браун Пол Б. Автор
  • Иванов Михаил С. Переводчик
  • Фербер Михаил В. Переводчик

Издательства

  • Манн, Иванов и Фербер Издательство