Камера видеонаблюдения WiFi iFEEL Vega IFS-CI004 фиксированная

Добрый день, Сергей! Спасибо за интерес к нашему устройству. Установка и использование нашего приложения iFEEL Safe+Smart является абсолютно бесплатным. Доступ к камере, то есть трансляция с неё, просмотр записей с SD карты, доступен всегда и везде при наличии, естественно, доступа в интернет как смартфона, так и камеры. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Кристина. Благодарим Вас за вопрос. Добрый день! Вы можете добавить пользователя в ваш созданный дом. Для этого Вам нужно в нашем приложении перейти на вкладку "Безопасность", в верхнем левом углу нажать на имя вашего дома и выбрать "Управление домом". Далее Вы выбираете дом, в который хотите добавить пользователя и нажимаете "Добавить пользователей". Чтобы добавить пользователя у человека должен быть зарегистрирован аккаунт в нашем приложении. При добавлении человека Вы можете присвоить ему права: Администратор или Обычный участник. Если же Вы добавляли пользователя через пригласительный код, то Вам нужно в верхнем левом углу нажать на имя вашего дома и выбрать "Управление домом". Далее выбрать "Присоединяться к дому". Там Вы сможете ввести код приглашения. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Вынуждены сообщить, что доступ к облачному хранению в настоящее время не доступен, и мы принимаем меры по его восстановлению. Приносим свои извинения за временные неудобства. При восстановлении доступа мы Вас оповестим. Как альтернативу можем рекомендовать запись видео на microSD карту. Применимы карты не более 128Гб емкостью. Запись осуществляется в одном из двух режимов по выбору: непрерывная запись или по событиям. Просмотр записанного с карты доступен в приложении всегда при наличии доступа в интернет. С уважением, iFEEL Systems.

Можно. В приложение в настройках камеры есть возможность перевернуть камеру.

Добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Ситуация "не удалось установить соединение" возникают, как правило, из-за низкого сигнала от роутера или перегруженности диапазона 2,4ГГц WiFi сети, особенно в многоквартирном доме. Для устранения рекомендуем: 1. Поставить камеру ближе к роутеру; 2. Усилить сигнал WiFi от роутера – обновить ПО роутера, установить рядом с устройством дополнительную точку доступа («удлинитель WiFi»). И мы обязательно сделать удалённую диагностику Вашей камеры. Для этого сделайте обращение в Службу технической поддержки из приложения (Настройки камеры – Другое/FAQ и обратная связь - Задать вопрос). Вход в меню Настройки - три точки справа от названия камеры на экране её просмотра. Инженеры iFEEL свяжутся с Вами, получив Ваше сообщение. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день! Благодарим за вопрос. Вы можете попробовать подключить камеру при помощи RTSP или ONVIF. Мы советуем получение видеопотока с помощью программы Onvif Device Manager (ODM), которая есть в свободном доступе в интернете. Камера и ПК должны находиться в одной сети WiFi. На ПК Вам нужно установить Менеджер устройств ODM. IP-адрес можно увидеть в приложении в настройках камеры в разделе Расширенные настройки - ONVIF, Onvif должен быть включен, под ним будет IP адрес вашей подсети, к которой подключена камера. Для сопряжения камеры с onvif используются username: admin, пароль: admin. IP-адрес приведен в том же пункте настройки. Выбирается порт 8000, 80 или 8080. После этого трансляция с камеры появится в окне Живое видео программы. При получении видеопотока через ODM внизу окна Вам будет доступна ссылка на RTSP. И, так как камера требует авторизацию, то полная ссылка будет rtsp : / / admin: admin@[ваш ip камеры]:8554/Streaming/Channels/101 . Так же, хотим добавить, что аккумуляторные устройства не поддерживают протокол ONVIF. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Вадим! Благодарим за обращение. Поскольку Уличная камера IFS-CL002 поддерживает протокол ONVIF, мы можем посоветовать получение видеопотока с помощью программы Onvif Device Manager (ODM), которая есть в свободном доступе в интернете. Камера и ПК должны находиться в одной сети WiFi. На компьютер установите Менеджер устройств ODM и включите onvif в настройках камеры в разделе Расширенные настройки - ONVIF. Для сопряжения камеры с onvif используются username: admin, пароль: admin. IP-адрес приведен в том же пункте настройки. Выбирается порт 8000, 80 или 8080. После этого трансляция с камеры появится в окне Живое видео программы. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Игорь! Благодарим за вопрос. Камера видеонаблюдения iFEEL IFS-CI004 имеет функции обнаружения движения и звука. В момент детекции приходит пуш-уведомление со звуком, текст типа «камера обнаружила движение». Открыв его, Вы войдете в приложение iFEEL Safe+Smart и сможете сразу посмотреть в камеру. Все такие уведомления вместе с моментальными фото в момент обнаружения хранятся в опции Сообщения экрана камеры. Отсутствие Облачного хранения не является препятствием. Альтернатива ему – запись на microSD карту памяти. Запись ведется в одном из двух режимов по Вашему выбору: при событии детекции, либо непрерывно. Уделенный просмотр в приложении всегда доступен по кнопке Воспроизведение в меню Функции камеры. Можно использовать microSD карты максимальным объемом 128Гб с классами скорости: до Class10, до UHS Speed 1, до V10 включительно. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Сергей! Благодарим за вопрос. Понимаем, насколько ситуация неприятна и обязательно поможем Вам подключить камеру. На сайте ifeel на странице камеры iFEEL Vega IFS-CI004 Вы сможете найти инструкцию как восстановить камеру. Потребуется microSD карта памяти 8 или 16Гб. На неё нужно скопировать два файла из инструкции и проделать описанные действия. Мы поможем Вам. В приложении создайте обращение в Службу технической поддержки нашей компании: Настройки камеры – Другие/FAQ и обратная связь - Задать вопрос. Вход в меню Настройки – три точки вверху справа экрана просмотра устройства. Наши инженеры получат сообщение и свяжутся с Вами. С уважением, iFEEL Systems.

Добрый день, Юлия! Благодарим за вопрос. Поле зрения камеры iFEEL Vega IFS-CI004 ограничено углами: по горизонтали 85°, вертикаль 46°, по диагонали 100°. Поворотами этой камеры нельзя управлять из приложения. Она имеет фиксированную конструкцию, то есть её можно только «вручную» направить в нужное направление съемки. Крепление камеры на шарнире обеспечивает поворот на 360° по горизонтали и вверх и вниз. Камеры, поворотами которых можно управлять из приложения, есть в нашем ассортименте – модели iFEEL Golf IFS-CP001, iFEEL Alien IFS-CP003 и iFEEL Eclipse IFS-CP004. Они дают панораму обзора на 360° при угле поворота по горизонтали на 355°. Управлять поворотами можно либо просто «протягивая» изображение пальцем в приложении, либо с помощью функции Управление. Кроме того, камеры имеют функцию Отслеживания движения: когда кто-то входит в поле зрения камер, они начинают «следить», автоматически поворачиваясь и не выпуская объект из поля зрения. С уважением, iFEEL Systems.