В современных условиях эффективное выполнение бизнес-процессов является ключевым фактором, обеспечивающим высокие результаты деятельности предприятия. В монографии представлена авторская методика системной диагностики предприятия, базирующейся на исследовании бизнес-процессов. Мы постарались сконцентрироваться на тех важных проблемах, возникающих в процессе анализа и реорганизации бизнес-процессов, решению которых не уделяется в настоящее время достаточное внимание, – таких, как анализ областей взаимодействия бизнес-процессов, повышение прозрачности моделей бизнес-процессов для пользователей, использование инструментария субъектно-ориентированного управления процессами при проведении диагностики и др. Монография предназначена для специалистов в сфере экономики предприятия, а также для студентов экономических специальностей.