Архитектор продаж. Как выстроить отдел продаж с нуля и эффективно им управлять | Николаенко Борис #1
Постоплата

Архитектор продаж. Как выстроить отдел продаж с нуля и эффективно им управлять | Николаенко Борис

Тип книги:
Печать по требованию
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
Борис Николаенко
Год выпуска
2025
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию

О книге

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке. Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.. Эта книга — практическое руководство для тех, кто отвечает за продажи: о
2 195 ₽ 
Магазин
Подписаться
Ridero
Перейти
4.8
Чат
Заказы
309 K
О магазине

Описание

Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.

Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.. Эта книга — практическое руководство для тех, кто отвечает за продажи: от фаундера до РОПа. Только проверенные решения из топовых российских и зарубежных компаний. Внутри: как быстро поднять продажи, выстроить процесс, нанимать и адаптировать сильных продавцов, внедрить и организовать CRM, ставить планы, мотивировать и контролировать команду, работать с метриками и дашбордами. В книге собрано только то, что реально работает.
Оглавление
Отзывы
Введение
Глава 1. Построение процесса продаж
  • Что такое персона покупателя (buyer persona) и зачем она нужна?
  • Как сформировать профиль?
  • Как формировать базу продаж в транзакционных продажах и как — в продажах большим компаниям
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 2. Основные правила работы с CRM
  • Частые ошибки при заведении CRM
  • Регламент работы в CRM
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 3. Адаптация продавцов
  • Как проверить, что обучение работает
  • Пребординг
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 4. Наем сильных продавцов
  • Почему МСБ (малый и средний бизнес) — менеджерам сложно работать с крупными клиентами и наоборот
  • Инструкция по работе со мной
  • Описание вакансии
  • Что делать, если отдел персонала не приводит людей?
  • Как постараться отобрать хорошего кандидата на собеседовании
  • Этапы отбора на транзакционные продажи малому и среднему бизнесу
  • Как проводить тестовый день
  • Этапы отбора на большие продажи
  • Оценочные карты кандидатов
  • Последний шаг — запрос рекомендаций
  • Зачем отслеживать динамику найма
  • Как правильно увольнять людей
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 5. Как построить холодные продажи
  • Вам нужен скрипт
  • Распорядок рабочего дня руководителя группы продаж
  • Чек-лист дня руководителя группы продаж
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 6. Метрики и контроль
  • Как контролировать работу менеджера холодных продаж в транзакционных продажах
  • Как контролировать работу менеджера в enterprise-продажах
  • Инструменты и дашборды для контроля
  • Как анализировать дашборды и что делать на основе выводов
  • Отдел контроля качества (ОКК)
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 7. Мотивация и план продаж
  • Как поменять существующую мотивацию и не попасть в неприятности
  • Про карьерную карту
  • Нематериальная мотивация
  • Как ставить план продаж
  • Как прогнозировать продажи
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 8. Коучинг и развитие продавцов
  • Пятиступенчатая модель коучинга продавцов
  • Встречи один на один
  • Как давать обратную связь
  • Как заставить человека изменить поведение?
  • Ролевки
  • Совместная прослушка звонков
  • Игра «Кто лучше знает продукт»
  • Корпоративная библиотека
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 9. Структура отдела продаж
  • 3 этапа становления процесса продаж в компании
  • SDR в продажах: как избежать наиболее частых ошибок в телемаркетинге
  • Как выбрать директора по продажам
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 10. Инструменты отдела продаж
  • Процесс продаж
  • Ценности
  • Как работать с входящими и самые частые ошибки
  • Способы квалификации клиентов
  • Передача между продавцом и аккаунтом
  • Согласование договоров
  • Как начать продавать новый продукт
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 11. Лидогенерация и работа с маркетингом
  • Принцип «маховика» в маркетинге
  • Account based маркетинг (АВМ)
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 12. Материалы отдела продаж
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Глава 13. Продажи через партнеров
Глава 14. Как увеличить продажи прямо сейчас
Глава 15. Если вы наемный руководитель отдела продаж в новой компании
  • Какие вопросы задать СЕО
  • Как провести первый аудит
  • ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
Заключение
Приложение 1 — часть Плана адаптации новичков в «Яндекс. Такси»
Приложение 2 — Пример чек-листа из компании Refocus
Приложение 3 — Сравнительная таблица Calltouch и CoMagic
Артикул
3201141960
Автор
Николаенко Борис
Автор на обложке
Борис Николаенко
Год выпуска
2025
Тип обложки
Мягкая обложка
Тип книги
Печать по требованию
Язык издания
Русский
Количество страниц
244
ISBN
978-5-0068-6676-8
Возрастные ограничения
12+
Документы качества:
Товар не подлежит обязательной сертификации
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Николаенко Борис Автор
Показать сначала: новые и полезные с высокой оценкой
Е
Евгения Б.
20 января 2026
Отлично упаковано, все в сроки. Буду читать ) Борис крутой человек! Очень интересно каким опытом он делится ! 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
30 сентября 2026
А
Алексей С.
29 августа 2026
Н
НАТАЛЬЯ А.
4 января 2026
Ромалийский Сергей
15 декабря 2025
5 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
5
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.