(2019)Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне / Amaze Every Customer Every Time: 52 Tools for Delivering the Most Amazing Customer Service on the Planet | Хайкен Шеп

Код товара: 32270130
Купите дешевле!
Спецпредложение
Тип книги:
Автор
Хайкен Шеп
Серия
Top Business Awards
Издательство
Эксмо
Год выпуска
2015
Тип обложки
Твердый переплет
Перейти к описанию

О книге

О чем книга: Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундамен
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата: Банковской картой и ещe несколько способов оплаты
  • Возврат 7 дней
Гарантия легкого возврата
До 7 дней на возврат, полная гарантия
Товар закончился