Ранний доступ к февральской распродаже для подписчиков Premium закончится через
0 дней 0 часов 0 минут
За покупками!
Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту | Шейн Эдгар Г.
OZON
  1. Книги
  2. Бизнес-литература
  3. Управление персоналом
Код товара: 32385545

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту | Шейн Эдгар Г.

Тип книги:
Другие издания:
Автор
Издательство
Год выпуска
2015
Тип обложки
Обложка с клапанами
Автор на обложке
Эдгар Шейн
Перейти к описанию

О книге

О чем эта книга Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Коммуникация - это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми - особен
Товар закончился
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата: Банковской картой и ещe несколько способов оплаты
  • Возврат 14 дней, с Ozon Premium — 60 дней.
Гарантия легкого возврата
До 14 дней на возврат, полная гарантия

Описание

О чем эта книга
Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии.
Коммуникация - это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми - особенно теми, кто нам подчиняется, - мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи.
Эдгар Шейн предлагает новый подход - задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше:
  • вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику;
  • ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой;
  • вы учитесь слушать своих собеседников;
  • вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы.

    Для кого эта книга
    Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, - от членов семьи до деловых партнеров.

    Цитаты из книги

    Правильный подход
    Кен Олсен, основатель Digital Equipment Corporation, который имел обыкновение расхаживать по помещениям своей компании, время от времени останавливаясь у рабочего стола какого-нибудь инженера и спрашивая: "Это над чем вы сейчас работаете?"

    Статус и ранг
    Мы совершенно ясно представляем, как подобает вести себя человеку с высоким статусом, а когда это не отвечает нашим представлениям и ожиданиям, мы чувствуем раздражение и возмущение. Неслучайно высокопоставленным лицам предоставляются персональные комнаты отдыха, чтобы можно было успокоиться перед выходом к публике.

    Тесные связи
    Она заметила, что в кафетерии, где весь персонал рассаживался согласно статусу и должностям, только одна - самая успешная - бригада располагалась в полном составе за одним столиком. Очевидно, эти люди сочли, что проводить время в своем узком кругу куда важнее для каждого из них, чем обедать с равными по положению коллегами.

    Слепое "Я"
    Большую часть этой информации мы передаем неосознанно, потому мы должны признать, что у нас есть также слепое "я" и такие сигналы, не замечаемые нами, когда мы их посылаем, тоже создают у других людей впечатление о нас.

    Тщательный отбор
    Но этот процесс должен быть тщательно продуманным. Вспомните карикатуру в еженедельнике New Yorker, где задиристый босс говорит своему подчиненному: "Я хочу, чтобы вы говорили мне все, что вы думаете обо мне… даже если это будет стоить вам работы".

    Бессмысленная суета
    В зрелом возрасте я обнаружил, что самые большие ошибки, которые я совершаю, и самые большие риски, которым я подвергаю себя, происходят из-за бессмысленной суеты. Когда я спешу, я не уделяю достаточного внимания тому, что происходит, а это усиливает вероятность ошибок.
  • Характеристики

    Автор
    Издательство
    Год выпуска
    2015
    Тип обложки
    Обложка с клапанами
    Автор на обложке
    Эдгар Шейн
    Формат издания
    70x90/16
    Количество страниц
    176
    Язык издания
    Русский
    ISBN
    978-5-00057-575-8
    Вес в упаковке, г
    270
    Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

    Персоны

    • Шейн Эдгар Г. Автор

    Издательства

    • Манн, Иванов и Фербер Издательство
    Отзывы
    Сначала полезные
    П
    Пержу Алена
    Товар куплен на OZON
    Достоинства
    Цена! + Книга легко читается  
    Недостатки
    Нет 
    Комментарий
    В моем городе сложно было найти эту книгу. На озоне все есть и с хорошей ценой!  
    Е
    Екатерина
    Товар куплен на OZON
    Никакой практической ценности 
    М
    Мила
    Товар куплен на OZON
    Практически полезной информации, рекомендаций мало, едва ли наберется на пару страниц. Зато много общеизвестной "воды" из учебников в вольном изложении автора. За такую цену можно найти книги гораздо лучше. Не рекомендую. 
    index
    Реклама