Книги
  • @
  • «»{}∼
Оценка результативности, эффективности и качества деятельности учреждений социальной поддержки населения

Оценка результативности, эффективности и качества деятельности учреждений социальной поддержки населения

3329034
Добавить в корзину
Рекомендуем также
Описание
В пособии формулируются концептуальные подходы к оценке процесс и результата социального обслуживания, даются методические рекомендации по оценке результативности, качества и эффективности, обсуждаются вопросы, связанные с определением смыслов таких понятий, как качество и эффективность, рассматриваются подходы к обеспечению качества социального обслуживания, формулируются цели и задачи программ социального обслуживания. Выделяются различные виды оценки, цели и задачи оценки. В приложении пособия приведены: словарь терминов, используемых в оценочных исследованиях, и ряд форм, которые можно применять в практике обслуживания и оценочной деятельности.

Для администраторов, сотрудников социальных служб, преподавателей и студентов отделений социологии и социальной работы.