Книги
  • @
  • «»{}∼
Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

4162990
Добавить в корзину
Рекомендуем также
Описание
Как правильно стандартизировать работу магазина? Данная книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям:
1. Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах).
2. Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга.
3. Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей.

Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, а также специалистов по стандартизации. Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок.
2-е издание, переработанное.