Черно-белая книга в цветной мягкой обложке.
Книга изготавливается по технологии “печать по требованию”. Срок печати 96 часов.
Сборник техник продаж для руководителя отдела продаж, собственника бизнеса, специалиста по продажам. Практическое руководство по ведению переговоров с клиентами, построению бизнес-процессов отдела продаж. Материал изложен краткими блоками и примерами «без воды».
Оглавление
Вступление
Техники продаж и переговоров
Переговоры
Обсуждение цены
Обсуждение скидок
Использование вопросов
Суть возражений
Почему возникают возражения
Как работать с возражениями
Почему возникает возражение «дорого»
Почему возникает возражение «я подумаю»
Отработка типовых возражений
Скрипты и речевые модули
Документация отдела продаж
Система мотивации
Система адаптации
Как внедрить CRM-систему
Функции РОП-а
Портрет сильного РОПа
Вместо послесловия